Управління формуванням ресурсної бази комерційного банку (на прикладі АКБ «Енергобанк»)

2)Наскільки сильний вплив цих факторів?

3)Як сильні і слабкі сторони конкурентів співвідносяться з ринковими можливостями і небезпеками?

4)Чи задоволений конкурент поточним положенням справ?

5)До чого, виходячи зі своїх сильних і слабких сторін, ринкових можливостей і небезпек, повинен прагнути конкурент?6)Як змінюється його стратегія в цьому аспекті?

Для оцінки конкурентноздатності банку необхідно зіставити його положення з положенням основних конкурентів на досліджуваному ринку. Подібне зіставлення здійснюється на підставі наступних критеріїв:

ШАбсолютна частка ринку. Порахувати частку ринку, що обслуговується банком, у загальному розмірі досліджуваного ринку.

ШВідносна частка ринку. Знайти процентне співвідношення розмірів частки ринку, що обслуговується банком, і сукупної частки основних конкурентів.

ШТенденція частки ринку. Простежити тенденцію частки ринку, що обслуговується банком, за останні п'ять років.

ШВідносна прибутковість. Зіставити відносну прибутковість діяльності банку з аналогічним середнім показником основних конкурентів.

ШВідносна якість послуг. Проаналізувати відносний рівень якості послуг, наданих банком, у зіставленні з аналогічними показниками основних конкурентів. А оскільки про якість продукту може судити тільки споживач, то проводити порівняльну оцінку відносної якості послуг випливає з позицій клієнтури.

ШВідносна вартість послуг. Оцінити відносну вартість послуг банку в порівнянні із середньою вартістю аналогічних послуг головних конкурентів.

ШПоява нових послуг. Визначити частку нових послуг, що з'явилися в арсеналі банку за останні п'ять років, у загальному обсязі його послуг і порівняти її із середнім аналогічним показником основних конкуруючих банків. Чим вище ця частка, тим вище конкурентноздатність банку.

ШКонцентрація клієнтів. Підрахувати число клієнтів, на обслуговування яких приходиться 4/5 всього обсягу діяльності банку, і порівняти з аналогічними показниками конкурентів. Чим менше це число, тобто чим менше концентрація клієнтів, тим більше істотний тиск вони можуть робити на банк, що є вкрай небажаним.

ШВідносна капіталомісткість. Знайти співвідношення капіталомісткість діяльності банку й аналогічного показника основних конкурентів. Чим вище капіталомісткість, тим менше можливості і міць банку [20, с.29].

Виходячи з критеріїв оцінки конкурентноздатності, варто спробувати виявити більш конкретні так звані ключові фактори успіху, від яких багато в чому залежить успіх у конкурентній боротьбі.

З проведеного аналізу видна відносна важливість кожного з ключових факторів успіху для прогресивної діяльності на конкретному ринку, а також, відносна сила банку на даному ринку.

Аналізуючи отриману інформацію, можна з достатнім ступенем упевненості зробити висновок про найбільш прийнятні стратегії розвитку, а також оцінити доцільність дій банку на досліджуваному ринку.

1.4. Оцінка факторів оточення

Оцінка і розбір факторів мікроекономічного і макроекономічного порядку, що впливають на стратегію банку, підводить базу для виявлення тих з них, що відкривають перед банком нові ринкові можливості і які містять у собі зовнішню небезпеку.