Управління формуванням ресурсної бази комерційного банку (на прикладі АКБ «Енергобанк»)

Швідносини з посередниками;

Швідносини з конкурентами;

Швідносини з клієнтами;

Швідносини з контактними аудиторіями.

Аналіз впливу факторів мікросередовища важливо підкріпити вивченням факторів макросередовища. До таких факторів відносять:

Шдемографічні;

Шнауково-технічні або технологічні;

Шполітичні;

Шекономічні;

Шфактори культурного укладу;

Шприродні.

По суті, аналіз вихідного положення ринку зводиться до визначення самого ринку, що обслуговується, вивченню ринково виробничих характеристик, виявленню факторів, що впливають або можуть впливати на стратегію банку, і оцінці ступеню їхнього впливу. Поділ факторів на «позитивні» і «негативні» або відкриваючі ринкові можливості і ринкові небезпеки, що представляють собою, робиться в процесі детального розбору кожного фактора, розглянутого як у рамках мікроекономічного, так і макроекономічного аналізу.

Серед факторів впливу на управління господарським портфелем особливе місце займають відносини з конкурентами. Відносини з конкурентами розглядаються з погляду аналізу основних конкурентів і оцінки конкурентноздатності банку.

Для проведення аналізу основних конкурентів недостатньо обмежуватися лише вивченням поточного стану справ своїх суперників. В оцінці важливий елемент прогнозування на перспективу. Відповідно до цього можна виділити чотири блоки проблем, що повинні розглядатися при аналізі конкурентів:

Швивчення поточних стратегій конкурентів;

Шаналіз сильних і слабких сторін конкурентів;

Шоцінка факторів зовнішнього середовища, що впливають на конкурентів;

Шаналіз майбутніх цілей і можливих стратегій конкурентів.

Аналіз основних конкурентів ускладнюється в зв'язку з проблемами збору інформації. Достовірна інформація дозволяє якісно вивчити поточні стратегії конкурентів і оцінити їхню сильну і слабку сторони. Два інших етапи аналізу чекають від банківських працівників гарних знань основних тенденцій і кон'юнктури ринку, а також великого досвіду й уміння проводити порівняльний аналіз можливих варіантів дій конкурентів. Для полегшення прогнозування ймовірних стратегій своїх суперників рекомендується відповісти на наступні питання:

1)Які зовнішні фактори створюють конкурентові ринкові можливості, а які можуть викликати ринкові небезпеки?