Управління формуванням ресурсної бази комерційного банку (на прикладі АКБ «Енергобанк»)

Засоби внутрішньобанківських комунікацій:

Швнутрішній інформаційний бюлетень («новини ринку», «нові проекти», «персонал»);

Шуправлінські публікації;

Шщорічні звіти для співробітників;

Шдошка оголошень;

Швнутрішнє відео;

Швнутрішньобанківська електронна пошта;

Шбезпосередні комунікації з керівництвом банку;

Шчутки (необхідно постійне коректувати внутрішньобанківські слухів).Комунікації зі співробітниками можуть мати синергетичний ефект, оскільки частина працівників нерідко одночасно входить у різні групи громадськості - місцевих мешканців, політичних партій. Тому, внутрішній імідж банку проектується на його зовнішнє сприйняття.

Відносини з державою і місцевою громадськістю визначаються наступними напрямками діяльності:

Шпошук необхідної для діяльності банку інформації;

Шдослідження, інтерпретація і прогноз дій держапарату;

Ш«правильна» інтерпретація дій банку для працівників органів державного і місцевого управління.

3.3. Рекомендації зі створення системи оцінки і управління ризиками

в комерційному банку

Однією з задач, що стоять перед фахівцями банків, є створення всеосяжної системи оцінки і управління ризиками в комерційному банку. У даному дипломному дослідженні фахівцям АКБ «ЕНЕРГОБАНК» пропонується, перш ніж проектувати таку систему, створити її логічну модель — модель банківських ризиків (МБР).

Перш ніж приступити до побудови МБР, слід зазначити наступні питання і поняття:

Дщо таке ризик у комерційному банку і які його різновиди;

Дяк вимірювати (оцінювати) ризик;

Дщо значить «управляти ризиком», і які при цьому можуть виникати проблеми.

Ризик - це можливість небажаної події. Варто відрізняти «погані» події від подій, лише при деякі обставини можуть приводити до поганого результату («причинних» подій). Перші завжди є небажаними для розглянутого об'єкта. Другі самі по собі не є негативними і не обов'язково спричиняють погані наслідки.

Виходячи з цих визначень розгляд ризиків в АКБ «ЕНЕРГОБАНК» почнемо з питання: що для банку є завжди поганим? Для нього завжди небажані три речі: