Економічні основи управління на підприємстві (Слов'янська теплова електростанція)
4) уявлення про фірму з боку споживачів, її авторитет і репутація, інформованість потенційних покупців про фірму, про асортимент її продукції, сервіс; вплив товарного знаку фірми на привернення уваги покупців до її продукції; з'ясування думки покупців шляхом опитувань;
5) вплив тенденцій розвитку кон'юнктури на положення фірми на ринку.
Рівень конкурентноздатності фірм-виробників сировинних товарів багато в чому визначається тим, якими товарами вони торгують, де і як товари споживаються.
Конкурентні позиції фірми на ринку залежать також від тієї підтримки і сприяння, які фірма одержує з боку національних державних органів і інших організацій шляхом надання гарантій експортних кредитів, їхнього страхування, звільнення від податків і зборів, надання експортних субсидій, забезпечення інформацією про кон'юнктуру ринків і ін.
Оцінка конкурентних можливостей фірми. Фірми надають великого значення аналізу своїх сильних і слабких сторін для оцінки реальних можливостей у конкурентній боротьбі і розробці заходів , за рахунок яких фірма могла б підвищити конкурентноздатність і забезпечити свій успіх. У процесі маркетингового дослідження для оцінки конкурентноздатності фірми користуються деякими чисельними показниками, які свідчать про ступінь стабільності стану фірми, здатності випускати продукцію, що користується попитом на ринку і забезпечує фірмі одержання намічених і стабільних кінцевих результатів.
Фірма, що має більш низькі витрати виробництва, одержує більше прибутку, що дозволяє розширювати масштаби виробництва, підвищувати його технічний рівень, економічну ефективність і якість продукції, а також удосконалювати систему збуту. У результаті конкурентноздатність такої фірми і продукції, що випускається нею, підвищується, що сприяє збільшенню її частки на ринку за рахунок інших фірм, які не мають таких фінансових і технічних можливостей.
Важливе значення має аналіз витрат обігу, вироблений шляхом віднесення розмірів збутових витрат до розмірів прибутку. Таке зіставлення робиться звичайно не тільки по всій сумі збутових витрат, але і по окремих елементах: збутовим філіям, торгівельним посередникам, по конкретних товарах і ринкам збуту.
Аналіз витрат обігу дозволяє виявити непродуктивні витрати у всій системі руху товарів від продавця до покупця.
Організаційні заходи, спрямовані на підвищення конкурентноздатності фірми, можна звести до наступних:
• забезпечення техніко-економічних і якісних показників, що створюють пріоритетність продукції фірми на ринку;
• зміна якості виробу і його техніко-економічних параметрів з метою обліку вимог споживача і його конкретних запитів, підвищення уваги до надійності продукції;
• виявлення і забезпечення переваг продукту в порівнянні з його замінниками;
• виявлення переваг і недоліків товарів-аналогів, що випускаються конкурентами, і відповідне використання цих результатів у своїй фірмі;
• вивчення заходів конкурентів по вдосконаленню аналогічних товарів, з якими вони виступають на ринку, і розробка заходів, що дає переваги в порівнянні з конкурентами;
• визначення можливих модифікацій продукту шляхом підвищення якості характеристик, наприклад, таких, як довговічність, надійність, економічність в експлуатації, поліпшення зовнішнього оформлення (дизайн);
• виявлення і використання цінових факторів підвищення конкурентноздатності продукції, у тому числі застосовуваних фірмами-конкурентами (знижок із ціни, строків і обсягу гарантій);