Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції.(ВАТ «СЛОВВАЖМАШ»)

•збір (включаючи самоконтроль), облік, систематизацію інформації;

•аналіз інформації, постановку проблеми;

•розробку і виконання комплексу мер за рішенням проблеми;

•вимір та аналіз ефективності вжитих заходів.

На ВАТ «Словважмаш» пропонується розробити план поліпшення якості продукції та розвитку системи менеджменту якості.

Цей план буде визначати реальний внесок кожного підрозділу підприємства та усього колективу в цілому по досягненню цілей «Політики в області якості», сформульованої вищим керівництвом підприємства.

Розглянемо порядок розробки плану поліпшення якості продукції та розвитку системи менеджменту якості (СМЯ) з погляду процесного підходу.

«План поліпшення якості продукції та розвитку системи менеджменту якості» буде визначати реальний внесок кожного підрозділу підприємства і усього колективу в цілому по досягненню цілей «Політики в області якості», сформульованої вищим керівництвом підприємства.

Цей план буде програмою робіт з реалізації «Політики в області якості» кожним підрозділом підприємства.

Виконання плану необхідно забезпечити фінансами, іншими необхідними ресурсами, призначенням відповідальних виконавців та ефективним контролем.

Планування, виконання та контроль заходів «Плану поліпшення якості продукції та розвитку системи менеджменту якості» буде відбуватися на наступних рівнях:

•перший рівень: вище керівництво підприємства;

•другий рівень: начальники цехів, відділів, служб;

•третій рівень: керівники (начальники) бюро, груп, секторів, ділянок, змін, бригад.

На першому рівні необхідно здійснювати загальні управління з розробки плану.

На другому рівні – впровадження вимог, пропонованих стандартом ISO 9001 у частині планування, створення та розвитку СМЯ і планування якості згідно вимог СТП 5.4.1-39-552.

На третьому рівні – це виконання запланованих вимог до якості та розвиток системи менеджменту якості продукції.

Перелік посадових осіб і структурних підрозділів, які будуть брати участь у формуванні «Плану поліпшення якості продукції та розвитку системи менеджменту якості» наведений у додатку А.

Загальне управління з розробки Плану поліпшення якості продукції та розвитку системи менеджменту якості, визначення джерел фінансування заходів та необхідних ресурсів буде проводити уповноважений з якості – головний інженер підприємства.

Ціль процесу розробки плану – планування поліпшення якості продукції та розвитку СМЯ.

Призначення процесу – розробка заходів щодо поліпшення якості продукції та розвитку СМЯ.Вхідними даними є вимоги стандарту ISO 9001, вимоги до продукції яку випускає підприємство, згідно укладених договорів, конструкторська документація, технічна документація та наукова документація.