Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції.(ВАТ «СЛОВВАЖМАШ»)

Принципи, що мають відношення до процесу аудита, що відповідно до свого визначення є незалежним і систематичним:

•незалежність – основа неупередженості і об'єктивності висновків аудита. Аудитори не залежать від перевіряємої діяльності, що, вони вільні від упереджень і зіткнень інтересів. Аудитори зберігають об'єктивність у ході всього процесу аудита для того, щоб точно встановити, що спостереження і висновки аудита ґрунтуються тільки на свідченнях.•підхід, заснований на свідченнях – раціональний метод одержання надійних і підтверджуваних висновків за результатами аудита при проведенні систематичного процесу аудита.

Свідчення аудита можна перевірити. Вони ґрунтуються на вибірках наявної інформації, тому що аудит проводиться протягом обмеженого за часом періоду і обмежених ресурсів. Відповідний відбір вибірки тісно пов'язаний з довірою, яку можна зробити висновкам аудита.

Об'єктами внутрішньої перевірки системи якості залежно від Цілі і можуть бути:

•СМЯ у цілому або застосовувані процеси у всіх або одному підрозділі,

•процеси виробництва продукції, включені в СМЯ, на всіх або деяких етапах.

При перевірки функціонування СМЯ перевіряється:

•документація – всі види документів, у яких описані процеси, методи і ін. прямо або побічно, що впливають на якість роботи, і продукції (СТП, положення, посадові інструкції, конструкторська документація, технологічна документація і ін.).

•фактичне виконання персоналом вимог, викладених у документації СМЯ.

При перевірці документації аналізується порядок обліку і ведення документації, у тому числі:

•наявність необхідних документів СМЯ;

•організація обліку і зберігання документів;

•дотримання процедури внесення змін у документацію;

•відповідність документів вимогам СМЯ;

•наявність документації на робочих місцях;

•порядок вилучення застарілої (скасованої) документації.

Перевірку функціонування СМЯ проводять по всім (або деяким) вимогам стандартів.

Послідовність і порядок проведення внутрішніх перевірок СМЯ визначає керівник перевірки з обліком поставлених керівництвом підприємства завдань, установлених строків і обсягів перевірки.

На встановлені відхилення складається «Акт перевірки системи менеджменту якості», що узгоджується з керівником підрозділу, що перевіряє, і документуються необхідні корегуючи заходи.

При проведенні заключної бесіди спочатку повинні бути відзначені позитивні аспекти. Тільки після цього обговорюються встановлені відхилення і робиться висновок про можливі поліпшення, обговорюються коригувальні заходи, строки і відповідальність за їх реалізацію.

План перевірок СМЯ становить керівник перевірки і погоджує його із заступником головного інженера по якості.