Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції.(ВАТ «СЛОВВАЖМАШ»)

Система якості – сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.

Політика в області якості є офіційним документом організації, частиною загальної політики, основою функціонування всієї системи якості. Вона містить стратегічні цілі в області якості, сформульовані для досягнення цілей завдання підприємства і зобов'язання (особливо з боку керівництва).

При оцінці якості використаються наступні терміни:•рівень якості (відносна характеристика, що є результатом порівняння сукупності значень показників якості продукції з відповідною сукупністю базових значень цих показників) – при кількісній статистичній оцінці;

•градація якості – категорія, або розряд, привласнені об'єктам однакового функціонального призначення, але з різними вимогами до якості;

•міра якості - при виконанні точних технічних оцінок;

•відносна якість - при порівнянні об'єктів.

Забезпечення якості містить у собі всі систематизовані і плановані види діяльності, необхідні для виконання встановлених вимог. До таких видів діяльності ставляться планування якості, регулювання якості і контроль якості

Аудит якості – це систематичний і незалежний аналіз, що дозволяє визначити відповідність діяльності і результатів в області якості запланованим заходам, а також ефективність впровадження заходів і їхня придатність для досягнення поставлених цілей.

Об'єктом дослідження випускної роботи є ВАТ «Словважмаш» м. Слов’янськ.

Предметом дослідження є теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції.

Метою політики в області якості ВАТ «Словважмаш» є зміцнення ринкових позицій і безперервне забезпечення задоволеності замовників на основі збільшення споживчої цінності продукції.

Досягнення поставленої Цілі здійснюється персоналом підприємства шляхом рішення наступних завдань:

•розробка і впровадження сучасної системи менеджменту якості;

•реконструкція ливарного виробництва із впровадженням прогресивних технологічних процесів;

•впровадження сучасних методів контролю і засобів вимірювальної техніки;

•модернізація технологічного встаткування в заготівельному і механообробному виробництвах;

•постійне підвищення кваліфікації персоналу підприємства;

•удосконалювання процесів і структури управління підприємством.

Основою політики підприємства в області якості є задоволення запитів споживачів у частині якості продукції, асортиментів, обсягів і строків її поставки, при забезпеченні прибутковості підприємства, задоволеності заводського персоналу і постійного вдосконалювання системи менеджменту якості.

На підприємстві в плановому порядку здійснюється вимір і моніторинг дотримання вимог технологічної дисципліни, виконання планів виробництва і збуту продукції, закупівель, дотримання вимог по охороні праці і навколишнього середовища, використання матеріальних і фінансових ресурсів і інших показників.