Екзаменаційні тести по менеджменту

а) наказами

б) розпорядженнями

в) вказівками

г) 1, 2, 3

50. Обмін інформацією між двома і більше особами – це:

а) комунікаційний процес

б) процес спілкування

в) процес керівництва

г) 2, 3

51. Зворотній зв’язок в комунікаційному процесі – це:

а) інформаційні перенавантаження в системі комунікацій

б) процес декодування отриманої інформації

в) реакція на отримане повідомленняг) реакція відправника інформації

52. Шум – це:

а) гамір

б) те, що деформує зміст повідомлення

в) неправильний вибір засобів комунікації

г) нерозуміння настроїв і потреб підлеглих

53. Перепони в комунікаціях створюють:

а) недоліки в організаційній структурі управління

б) помилки в розрахунках

в) регулювання

г) планування

54. Комунікації бувають:

а) внутріоособові