Розвиток франчайзингових відносин в туристичній індустрії України на прикладі “Екоплант”: мережа агентств “Горящие путёвки” м. Київ

Рис. 1.4Схема суб-франчайзингу

В суб-франчайзингу суб-франчайзер також освоює якусь визначену територію і забезпечує первісне навчання, вибір приміщення і т.д. Різниця тільки в тому, що франчайзі працює прямо із суб-франчайзером на довгостроковій основі і має дуже обмежений контакт із франчайзером. Він платить роялті і рекламні внески суб-франчайзеру, що, у свою чергу, частину цих грошей платить франчайзеру. Суб-франчайзер, таким чином, стає франчайзером на своїй території і франчайзі залежить від його довгострокової підтримки. Те, що суб-франчайзер може мати обмежені засоби, управлінські і маркетингові здібності, відіб'ється на франчайзі. Отже, потенційний франчайзі повинен дуже ретельно вибирати суб-франчайзингові відносини, тому що він залежить від ділової і життєвої хватки як франчайзера, так і суб-франчайзера.

В угоді по розвитку території франчайзер передає ексклюзивні права на розвиток якогось географічного району групі інвесторів. Інвестори, у свою чергу, або розвивають свої власні франчайзери, якими вони володіють на цій території, або підбирають франчайзі. В останньому випадку положення інвестора як власника обмежено.

У відповідь на право розвитку ексклюзивної території особа, що володіє цим правом, платить франчайзеру внески і зобов'язана відкрити визначену кількість точок, в обговорений період часу. Власники відкритих франчайзі платять роялті і рекламні внески безпосередньо франчайзеру. Особа, що володіє ексклюзивними правами, не має частки в цих внесках, його частка є тільки в рентабельності індивідуальних франчайзі, що він відкрив. [1, c. 289]

Дослідження, проведені американськими вченими в області франчайзингу, свідчать про те, що при відкритті маси нових компаній, половина з них, припиняє існування через 2 - 3 роки, а вже через 5 років рівень банкрутств досягає 70%. Це поганий показник для незалежного бізнесу.

Показово, що франчайзинг - абсолютна протилежність цієї сумної статистики. За даними міністерства торгівлі США тільки 4% компаній, що працюють за системою франчайзингу, закриваються щороку. У ці 4% входять і ті, що просто згорнули свою діяльність, а також були реорганізовані чи мали багато інших причин для закриття, що не мають нічого загального з банкрутством. Необхідно розвивати структуру франчайзингової системи так, щоб вона мала цінність і для франчайзі, і для споживача. Якщо система використовує правильну структуру франчайзингу, тоді вона здобуває цілий ряд переваг для франчайзі.

1.3Використання франчайзингу у закордонній практиці організації турбізнесу

У світовому туризмі франчайзинг одержав широкий розвиток. Цей принцип ведення бізнесу активно використовується в Європі й в Америці. Так, американська мережа турагентств Carlson Vagonlіt поєднує близько 3,5 тис. фірм. Американські мережі Unіglobe Travel, Woodsіde Travel до злиття об’єднували тисячу і шість тисяч агентств відповідно. Свої франчайзингові мережі мають більшість великих європейських операторів - Thomas Cook, TUІ, Nekkerman. У світовому турбизнесі використовуються різні варіанти франчайзингу: в Америці - досить твердий, у Європі - більш м'який.

У Росію франчайзинг прийшов у 1993 році, коли Baskіn Robіns продав першу франшизу. Сьогодні в Росії біля ста франшизних мереж. Сім - вісім років тому з'явилися і перші турагентства, що працюють за цією схемою. В даний час на Російському ринку турпослуг представлено біля десяти мережових операторів, що використовують принцип франчайзингу. Однак, на відміну від Америки і Європи, у Росії застосовується його м'який варіант.

За словами власника мереж "Магазин палаючих путівок", "Машина часу" і "Велл" Андрія Озолиня, для успішної роботи франчайзингової мережі потрібно правильне її позиціонування у свідомості споживача. Однак більшість тих, хто будує зараз туристські мережі в Росії, продає все підряд. Тим часом, практика показує, що для масового туризму ефективна спеціалізація на одному типі продукту.

«Магазин горящих путевок»У 1998 р. вперше заявила про себе мережа агентств "Магазин горящих путевок", що будує бізнес на принципах франчайзингу. Сьогодні це сама велика мережа на російському турринку - 169 агентств. У неї входять 49 московських агентств (11 з них - власні) і 120 агентств, розташованих у регіонах Росії, а також у Білорусії, Латвії, Азербайджані. В Україні 38 агентств,19 з яких в Києві.

„Магазин горящих путевок” – ще і сама жорстка франшиза в російському турбізнесі. Це стосується і побудови бізнесу, і вимог, що пред’являються до агентств, і величини роялті. У Москві роялті складають 37% від обсягу отриманої агентської комісії, у регіонах плата фіксована - від $2400 до $5000 у рік. Тверді вимоги пред'являються і до операторів. Якщо хтось з них потрапив у "чорний список", формований на підставі претензій агентств, співробітництво з ним припиняється.