Розвиток франчайзингових відносин в туристичній індустрії України на прикладі “Екоплант”: мережа агентств “Горящие путёвки” м. Київ

Франчайзинг заснований на використанні торгової марки. Тому в угоду про франшизу включений пункт про захист торгової марки і дії франчайзера у випадку незаконного її використання. Для франчайзі торгова марка буде фундаментом його франчайзингових відносин, за яку він сплачує визначену договором суму.

Зокрема в договорі „Сети агентств горящих путёвок” зазначається, що знак використовується франчайзі з цілю:

•підтвердження, що його послуги відповідають відповідним стандартам;

•співвідношення якості послуг франчайзі, з якістю послуг, що надаються франчайзером (Мережею агентств);

•відрізнення послуг що ним надаються, від подібних послу, що надаються третіми особами, що не використовують Знак;

•реклами послуг, що надає франчайзі.

Шляхом використання його:

•при пропонуванні, чи використання будь-якої із послуг, чи всієї сукупності послуг, відносно яких знак було зареєстровано;

•на супроводжувальній та діловій документації, рекламі, в мережі Інтернет;

•іншими способам, що забезпечують надання послуг.

Зазначається, що Франчайзі повинен використовувати товарний знак сумісно з власними знаками для товарних послуг (товарними знаками, торговими марками, іншими засобами індивідуалізації). Використання торгової марки Франчайзі, можливо при умові, що якість послуг які надаються ним за використання Знаку, буде нижче якості послуг мережі.

Франчайзі зобов'язаний:

•використовувати Знак таким чином, щоб виключити будь-яку дискредитацію Знаку та послуг, що надаються з використанням знаку;

•негайно повідомляти Франчайзора про будь-яке протиправне використання Знака третіми особами;

•негайно повідомляти Франчайзора про кожен випадок пред’явлення Франчайзі претензій, що до порушення прав третіх осіб, у зв’язку з використанням Знаку;•негайно відновлювати належну якість послуг, відповідно до вимог договору та компенсувати збитки.

Франчайзер має право перевіряти відповідність використання Франчайзі торгової марки вимогам договору, перевірка може проводитись як за місцем розташування Франчайзі, так і за місцем надання послуг, без попереднього узгодження часу, строків порядку та умов проведення перевірки.

У випадку виявлення Франчайзером, Франчайзі, або третьою особою систематичного (тричі та більше) невідповідності послуг, що надаються Франчайзі, вимогам договору, Франчазер має право:

•достроково та в односторонньому порядку розірвати договір;

•вимагати компенсації, в повному об’ємі збитків, що були фактично понесені ним в зв’язку з неналежним виконанням/невиконанням Франчайзі договору при наданні ним туристичних послуг.

У випадку невиконання, неналежного виконання договору, сторона що винна, за вимогою іншої сторони, компенсує збитки, що були фактично понесені у зв’язку з таким невиконанням, неналежним виконанням.