Розвиток франчайзингових відносин в туристичній індустрії України на прикладі “Екоплант”: мережа агентств “Горящие путёвки” м. Київ

Розлив і продаж прохолодних напоїв. Піонером у даній області є компанія Coca-Cola, що практикує франчайзинг із 1886 року, за нею випливають Pepsі-Cola і інші аналогічні підприємства.

Реалізація нафтопродуктів. Нафтові компанії надавали заправним станціям свою продукцію на умовах франчайзингу, звільняючи в такий спосіб себе від функції роздрібної торгівлі.

ІІ. Етап франчайзингу бізнес формату - Busіness format franchіsіng характеризується тим, що угоди франчайзингу починають регламентуватися асоціаціями франчайзингу різних країн. Цей період починається в 50-і роки в США й у 60-і - у Європі. Одночасно франчайзинг одержав широке поширення в сфері послуг, особливо таких, як ресторани швидкого обслуговування, послуги по підтримці і ремонту будинків, автомобілів та ін. Макдоналдс - кращий приклад франчайзинга. Засновники компанії придумали успішний бізнес, а після цього продали на нього франшизи по усьому світу іншим підприємцям.

Основними характеристиками франчайзингу бізнес формату, що визнані більшістю асоціацій франчайзингу різних країн, є: підписання контракту (ліцензії) передачі права використання імені, торгової марки, емблеми франчайзера на визначеній території і протягом визначеного періоду часу.

Предметом франчайзингу зазвичай є визначена діяльність (частіше - послуга), перевірена на визначеному ринку і що показала себе успішною.

Франчайзинг надає всю концепцію бізнесу у формі "Навчального посібника", розпорядження якого повинні бути найсуворішим образом дотримані. Франчайзі одержує навчальний посібник тільки після закінчення переговорів і підписання договору франчайзингу.

Франчайзер передає франчайзі свій досвід ведення бізнесу відповідно до принципів і процедур, що описані в навчальному посібнику. Спочатку це здійснюється на курсах навчання, що організовуються після підписання договору франчайзингу.

Франчайзер забезпечує надання різного роду послуг і підтримки з метою сприяння успіху франчайзі, у тому числі:

-допомога в організації бізнесу, у тому числі в одержанні необхідного фінансування;

-реклама і просування торгової марки і назви фірми на ринку;

-маркетингові дослідження (оцінка потенціалу ринку і переваг споживачів, а також вибір місця для розміщення торгових приміщень);

-одержання дозволів і ліцензій, необхідних для своєї діяльності;

-допомога в одержанні (оренді) земельної ділянки, проектуванні, будівництві і дизайні приміщень;

-участь у переговорах з постачальниками устаткування, матеріалів, товарів і т.д. Допомога в організації ефективної системи бухгалтерії.

Замість отриманої допомоги і послуг, франчайзі зобов'язується виконати наступні види платежів:-початковий франчайзинговий внесок, за вступ в економічну групу й одержання права діяльності на відповідній території;

-роялті (періодична плата за використання об'єктів інтелектуальної власності, встановлена у відсотках від обсягу продажів);

-плата (за рекламу, заходи щодо просування торгової марки і франшизи на території франчайзі).

Іноді франчайзі зобов'язується купувати продукт від постачальників рекомендованих франчайзером. У таких випадках франчайзер, як правило, має вигоду з таких угод і йде на зниження роялті.

Співробітництво з франчайзером не повинно обмежувати самостійність франчайзі, тому що бізнес належить саме останньому. Франчайзі може розпорядитися їм як вважає за необхідне. Однак у випадку продажу діючої франшизи, домінуюче право приймати рішення часто належить франчайзеру (кому продавати, чи приймати покупця запропонованого з боку франчайзі чи анулювати цілком франшизу на даній території). [7, c.89]