Маркетинг та його специфіка в банківській сфері

Таким чином, до кінця 70-х років банківська індустрія стала набагато більш конкурентноспроможною. Відмінності, що традиційно існували між різноманітними видами фінансових інститутів, швидко стиралися. Більшість конкурентів змогло вийти за рамки національних меж і діяти в глобальному масштабі. Крім того, з'явилося багато нових суб'єктів ринку, які не були стримані чинними обмеженнями з боку законодавства, що давало їм безсумнівні переваги в конкурентній боротьбі. І, нарешті, поява нових технологій і альтернативних послуг реально загрожувало традиційним методам банківської діяльності.

80-е роки характеризувалися ще більш високими темпами змін у банківській індустрії.

СПЕЦИФІКА банківського маркетингу:

•абстрактність продукту•договірний характер відношень

•тривалість часу використання банківських послуг

Банківський продукт – виконання банком певних дій в інтересах клієнтів

СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ: вибір перспективної виробничо-збутової політики згідно з очікуваною ситуацією на конкретному ринку.

ТАКТИКА МАРКЕТИНГУ: оперативна діяльність по здійсненню маркетингових програм.

ОСНОВНІ КОНЦЕПЦІЇ ФІНАНСОВОГО АНАЛІЗУ

1.чистої поточної вартості

2.теорія ефективного ринку

3.теорія портфелю

4.теорія ціноутворення основного капіталу

5.теорія ціноутворення опціону

6.теорія посередництва

ОПЕРАЦІЇ БАНКУ (банківські продукти):

1.По формуванню банківських ресурсів.

2.Кредитні послуги

3.Інвестиційні операції

4.Інші банківські послуги

•організація розрахунково-касового обслуговання

•операції з іноземною валютою

•трастові операції