Маркетинг та його специфіка в банківській сфері

Тема 1

Маркетинг та його специфіка в банківській сфері.

1.Поняття маркетингу.

2.Банківський продукт: поняття, особливості.

3.Особливості маркетингу в банківській сфері.

4.Інструменти банківського маркетингу

5.Необхідність і перспективи застосування маркетингу комер¬ційними банками України.

Література:

1.Филипп Котлер "Основы маркетинга", - М.: "Прогресс", 1992.- Гл.1.

2.Спицин И.О., Спицин Я.О. "Маркетинг в банке", - К.: Писпайп", 1993.- Гл.1.

3.Хруцкой В.Е. "Современный маркетинг", - М.: "Финансы и ста¬тистика", 1991.- Гл.6.

4.Усоскин В.М. "Современный коммерческий банк - управление и операции", - М.: "Все для вас", 1993.- Гл.8.

5.Уткин Э.А. "Банковский маркетинг", - М.: "Инфра-М", 1995.- Гл.1.1.,2.1.

6.Дихтль Е., Хершген Х. "Практический маркетинг", - М.: "Высшая школа", 1996.- Гл.1.

7.Макарова Г.П. "Система банковского маркетинга", М.: "Финстатинформ", 1997.- Гл.1.,2.1.

Поняття маркетингу.

Маркетинг - комплекс заходів в галузі досліджень торгівельно-збутової діяльності підприємства, по вивченню усіх чинників, здійснюючих вплив на процес виробництва та просунення товарів та послуг від виробника до споживача.

Елементи маркетингу:

1.вивчення споживача

2.дослідження мотивів його поведінки на ринку

3.аналіз безпосередньо ринку

4.дослідження продукту (виробу чи послуг)

5.аналіз систем і методів реалізації продукту

6.аналіз обсягу товарообороту підприємства

7.вивчення конкурентів, визначення форм і рівня (ступеню жорсткості) конкуренції