Технологія туристської діяльності в CП “АУСКОПРУТ”

Основними правилами реклами туристичної діяльності підприємства є:-надання інформації про пропоновані послуги, зміни цін на них, опис послуг, виправлення неправильної уяви споживача, формування образу фірми;

-формування переваг даного підприємства над іншими;

-заохочення споживачів скористатися послугами нашого підприємства;

В СП “АУСКОПРУТ” є зовнішня реклама: світлова вивіска з назвою підприємства; надається реклама в журналах “Велкам ту Юкрейн”, розробляється в даний момент реклама в комп’ютері, Веб сторінка та інше.

Внутрішня друкована реклама (інформаційні листівки, візитні картки, буклети, проспекти, інформаційні папки). Вся документацію на бланках з фірмовою емблемою та інше.

Готельна реклама повинна відповідати призначенню готелю, її завдання допомагати гостям підприємства краще зорієнтуватися в приміщенні готелю, на території готельного комплексу і в місті. За допомогою реклами можна проінформувати гостей про зручності і цим скоротити час на надання послуг, підвищити рівень готельного сервісу. Реклама – це не тільки засіб встановлення зв’язку між покупцем і продавцем, але й інструмент, який забезпечує просування товарів до споживачів.

Для забезпечення ефективності реклами кожна туристична фірма повинна виробити свою рекламну політику на ринку послуг (Додаток 1.3).

1.3. Організація внутрішнього туристського маршруту:

“Ужгород-Івано-Франківськ-Ужгород”.

Термін перебування: 8 днів.

Туристська група: 30 туристів-дітей + 2 керівника

Екскурсійний тур.

Група організовується зі школярів старших класів загальноосвітньої школи № 35 м. Ужгорода. Попередньо висилається детальна рекламна інформація для керівників школи. Група організовується з 30 осіб на базі однієї школи і супроводжується двома керівниками – вчителями. Збір групи о 16:30 год. на залізничному вокзалі м. Ужгорода. Відправлення потягом № 625-626 о 17:36 Ужгород-Чернівці. Прибуття о 03:42 на станцію м. Івано-Франківська. Гід зустрічає групу біля вагону і проводить до автобусу, який належить СП “АУСКОПРУТ”. Група доставляється до готелю “Аускопрут”

З 04:00 до 04:30 год. – проводиться розміщення групи у готелі. Групі надається 16 двомісних номерів (різних категорій). В готелі всього 24 номера, 16 з яких надається групі.

Групу розміщуємо на другому поверсі, де знаходиться 10 номерів, з них один люкс, один напів-люкс, 8 двомісних номерів І та ІІ категорії і номерів на 3 поверсі (двомісні). Реєстрація групи проводиться за списком, зазделегідь складеним керівником групи та затвердженим дирекцією школи, яка направила групу. У списку вказується: ПІП, дата і рік народження, № свідоцтва про народження, місце проживання батьків і реєструється в журналі перебування. Керівники групи реєструються окремо за паспортом. Після надання списку, адміністратор видає ключі (за списком).

Список групи учнів школи № 35 м. Ужгорода. (Дод. 1.3)

Дітей повідомляють, що збір о 12:00 год. в холі готелю на 1 поверсі.

О 12:00 наступного дня групі пропонують обід в барі готелю “Аускопрут”, після чого ознайомлюють з програмою на весь термін перебування, вирішуються організаційні питання, роздаються рекламні матеріали. Як привітання від готелю групу пригощають цукерками і соком.