Технологія туристської діяльності в CП “АУСКОПРУТ”

Види діяльності (КВЕД)

-готелі з ресторанами

-туристичні агентства та бюро подорожей

-інші види оптової торгівлі (Дод..)

1.1.2. Структура управління фірмою (Дод..)

Ввічливість, доброзичливість, спільна робота, порядність і чесність по відношенню до колег – необхідні, щоб зробити спільну роботу продуктивно!

У всіх працівників готелю “Аускопрут” є певні посадові інструкції, які затверджені керуючим готельного комплексу (Дод..)

1.2. Основні напрямки діяльності тур фірми

1.2.1 Туристична фірма “Аускопрут” займається індивідуальним і груповим туризмом. Зустріч і прийом гостей з України і з-за кордону. Туристична фірма організовує поїздки до Польщі (шоп-тури), щонеділі, навчальні тури до Великобританії (м. Лондон), відпочинкові тури до Болгарії, Греції, Криму, відпочинок в Карпатах, де турист зможе знайти хороші готелі, чудово відпочити і смачно харчуватися. Є можливість займатися різними видами спорту. Цікавою і захоплюючою пригодою може стати плавання човном гірською річкою, а гірськими спусками підніматися в гори, хоча би до скель Довбуша (біля Болехова), займатися лижним спортом (м. Ворохта).

Пізнавальні тури! Франція, Італія, Німеччина, Австрія, Іспанія (м. Барселона).

Розробляється також багато туристичних маршрутів для іноземних туристів по Прикарпаттю з метою залучення іноземних коштів у розвиток туристичної сфери в нашій області.

1.2.2. Основним для розробки послуги являється короткий опис туристичної послуги – набір потреб, виявлених в результаті дослідження ринку, узгоджених із замовником послуг і враховуючи можливості виконавця послуг. Керівництво туристичного підприємства затверджує порядок і процедуру розробки конкретної послуги і визначає відповідальність кожного учасника процесу розробки послуги.

Розробка туристичної послуги виникає в послідовності:

-встановлення складових характеристик послуги;

-встановлення технології процесу обслуговування туристів;

-розробка технологічної документації;

-визначення методів контролю якості;

-аналіз проекту;

-подача проекту на ухвалення.

Для кожної характеристики послуги повинні бути вказані задовільні для споживача і виконавця значення. Конкретні характеристики послуги повинні відповідати вимогам встановлених стандартів на певний вид послуги.

Результатом розробки послуги “екскурсія” являються наступні технологічні документи: