Технологія туристської діяльності в CП “АУСКОПРУТ”
-технологічна карта екскурсії;
-контрольний текст екскурсії;
-матеріали “папки екскурсовода”;
-схема траси маршруту транспортної екскурсії.
Програма перебування складається:
-конкретні дати, години, відстань, способи переміщення, населені пункти, година прибуття і вибуття з місця призначення; назва туристського підприємства і умови розміщення, харчування, запропоновані туристичні послуги (найменування подорожей з переліком основних об’єктів показу, туристичних прогулянок і походів, внутрішньо-маршрутні перевезення і екскурсійні витрати з розрахунку на одну особу. Потім складаються Прайс-листи, де на кожну особу вираховується вартість подорожі по всьому маршруту із врахуванням комісійних та інших витрат.
СП “АУСКОПРУТ” має в наявності такі види транспорту:
-автобус “Ікарус” (на 42 місця)
-Мікроавтобус “Форд-транзит” (8 місць)
-Легкові: автомобіль “Опель-кадет” (3-4 особи), мерседес класу люкс.Тому всі перевезення здійснюються на власному транспорті підприємства, в разі необхідності є укладені договори з окремими підприємствами і підприємцями на транспортні послуги, якщо необхідно фірма орендує транспорт для перевезення туристів.
На СП “АУСКОПРУТ” в більшості індивідуальні поїздки (внутрішні), груповий туризм (з країни: Канада, Австрія, Німеччина, Польща. Індивідуали з Америки, Німеччини, Австрії (дозвілля, відпочинок). Службові поїздки, у гості з Італії, Голландії, Англії. Вік туристів, відвідуючи дане підприємство “Аускопрут” в основному від 18 до 70 років. Іноземні туристи в більшості середнього достатку.
1.2.3. Туристична послуга – результат діяльності туристського підприємства по задоволенню відповідних потреб туристів.
Виконавець туристичної послуги – підприємство, організація, заклад або особа-підприємець, який надає туристську послугу.
Споживач послуг – отримувач послуг (турист, екскурсіант, підприємство).
Замовник – підприємство або особа-підприємець, який забезпечує фінансування туристичної послуги.
Опис туристської послуги – інформація про основні характеристики туристської послуги в умовах обслуговування.
СП “АУСКОПРУТ” надаються такі види послуг: відкриття віз, транспортні перевезення, харчування, розміщення екскурсій. Наприклад: навчальний тур в Англію м. Лондон, підприємство набирало групу людей, відкривало візи, перевезення здійснювалося на власному автобусі до м. Лондона і розміщували в сім’ях з 3-х разовим харчуванням. В пакет туристичних послуг входило: 7 занять англійською мовою + оглядові екскурсії м. Лондон, Музей воскових фігур, Гайт-Парк. Також, шоп-тур до Польщі м. Перемишль на автобусі фірми від готелю “АУСКОПРУТ” до готелю в м. Перемишль 2-х зірковому з сніданком, закупівля на гуртовнях, ввечері виїзд за маршрутом Перемишль-Івано-Франківськ.
Організація туру “Карпатське коло”, пропонується туристам, групам туристів, які приїжджають на відпочинок до м. Івано-Франківська, виїзд після сніданку о 7:00 год, на транспорті за маршрутом Івано-Франківськ-Надвірна-Яремча-Ворохта-Верховина-Косів-Коломия-Івано-Франківськ. На протязі подорожі супровід гіда, екскурсовода. Відвідують Надвірна – “Пнівський замок”; Яремча – водоспад, сувенірний ринок; Ворохта – Лижний курорт; Косів – музей народно-прикладного мистецтва при коледжі; Коломия – музей “Писанка”. О 10:30 год в Яремчі зупинка в національній колибі, легкий 2-й сніданок. О 16:00 обід в готельно-ресторанному комплексі “Лісова Казка” з народними музиками і гуцульськими стравами. При поверненні в Івано-Франківськ о 21:00 – вечеря в готелі “АУСКОПРУТ”.