Шпаргалки по менеджменту

1.Стратегія залучення до участі – робітники, які приймають участь в плануванні і реалізації змін краще розуміють причини змін, при цьому участь зменшує самостійні інтереси і заглажує розрив міжособових контактів. Крім того, в рамках участі робітників з’являється можливість пропонувати власні ідеї змін, приймати і те і інше.

2.Стратегія навчання і комунікації – навчання робітників під майбутні зміни зменшує невизначеність і опір змінам, цьому ж сприяють і відкриті канали для комунікації.

3.Стратегія сприяння – ознайомлення зі зсінами поступово, здійснення тільки необхідних змін, що дає можливість людям краще пристосуватися до певних умов.

4.Стратегія переговорів, яка має за мету ухвалення нововведень шляхом “купівлі згоди” осіб, які чинять опір, за допомогою матеріальних стимулів.

5.Кооптація – припускає надання особі, яка чинить опір, ведучої ролі в прийнятті рішень стосовно нововведень та їх здійснення.

6.Маніпулювання – використання неповної, неточної і неправильної інформації про зміни для отримання підтримки їх здійснення.

7.Стратегія примушування – використання загрози покарання за незгоду здійснення орг. змін.

8.Аналіз поля сил

“за” “проти”

В будь-якому процесі змін є сили “за” і “проти” здійснення змін. Для сприяння змінам менеджер повинен скласти баланс так, щоб сили “за” зміни переважали сили “проти” змін, причому важливим виступає побудова нейтралізації або мінімізації сил “проти” змін.

Фактори, які сприяють і заважають проведенню змін.

Сприяють:

1.усвідомлення необхідності змін

2.організаційна криза

3.старіння продукту /технології/

4.зміни законодавства і інших регуляторів

5.зміни системи цінностей і норм у робітників

6.зниження продуктивності, якості продукції

Перешкоджують:

1.бюрократична організація

2.невдачі в проведенні перетворень

3.опір і побоювання змін