Методи прогнозування стану маркетингового середовища та кон’юнктури ринків

Стадії маркетингового дослідження

У процесі маркетингового дослідження може бути вияв¬лено п'ять логічних кроків, або стадій, причому незалежно від характеру ринку (споживчий, агро¬промислової продукції, послуг тощо).

Стадія 1 – Попереднє дослідження проблеми

Стадія 2 – Програма проведення дослідження

Стадія 3 – Збір даних

Стадія 4 – Аналіз та оцінка даних

Стадія 5 – Підготовка та подання звіту про дослідження

Стадія „1” – попереднє обстеження проблеми — є кри¬тичним, оскільки на цьому етапі вирішується питання про характер і напрямки всієї до¬слідницької активності.

Маркетингова проблема, на якій необхідно буде сконцент¬рувати дослідження, повинна мати своє чітке визначення. Для цього може знадобитися оглядове попереднє вивчення деяких аспектів об'єкта дослідження (наприклад, стан і ди¬наміка кон'юнктури ринку зерна в певному регіоні, поперед¬ня оцінка організації бізнесу конкурентами тощо). Це дасть змогу визначити конкретні ділянки, які необхідні для подаль¬шого глибшого вивчення.

Ознайомлюючись зі звітними документами про збут, здій¬снюючи неформальні бесіди з менеджером та іншим персо¬налом об'єкта дослідження, порівнюючи опубліковані дані цього об'єкта зі статистичними, усвідомлюючи всі обстави¬ни, що можуть впливати на стан справ у цілому, дослідники набувають цінний досвід і починають краще розуміти бізнес і сам предмет дослідження.На першому етапі дослідникові необхідно керуватися менеджментом у розробці мети і завдань. Наприклад, важ¬ливо чітко визначити вибіркову сукупність, яку необхідно обстежувати. Дослідник попереджає замовника щодо пев¬них обмежень згідно з вимогами міжнародного кодексу маркетингових досліджень.

На етапі попереднього дослідження проблеми погоджу¬ються ступінь необхідної точності (достовірності), дата по¬дання звіту і пов'язані з проведенням дослідження затрати.

Стадія „2” – програма проведення дослідження включає розробку дослідницької пропозиції, а саме:

опис характерних особливостей проблеми;

точно визначена генеральна та вибіркова сукупності;

чинники, що суттєво впливають на поведінку учасни¬ків ринку;

методи, що застосовуватимуться у дослідженні.

Стадія розробки дослідницької програми містить також вивчення та аналіз залежностей між значущими змінними. Це може бути здійснене за допомогою побудови економіко-математичної моделі, що є складним процесом і може потре¬бувати певного часу. Детально проведене вивчення окреслить дослідникам всі аспекти проблеми, що розглядається. Це, у свою чергу, дасть можливість розробити гіпотези, які відпо¬відають дослідницьким задачам, і здійснити їх добір. Одер¬жані робочі гіпотези подаються на випробувальну перевірку. В окремих випадках дослідження може проводитися без ро¬бочих гіпотез.

Стадія „3” – збір даних є центром усієї дослідницької активності. Ефективний план вибірково¬го обстеження складений на стадії 2, де були здійснені оцінки відносної ефективності різноманітних мето¬дів збору даних. Тепер методика дослідження має забезпечи¬ти практичне втілення. Успіх програми значною мірою залежить від здобутих даних. Тому на цій стадії дослідниць¬ка діяльність має бути детально спланована, а контроль на місцях здійснюватися досвідченим менеджером.