МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ до курсу «Маркетинг»

16.Форми розрахунків між партнерами.

17.Завдання митного контролю.

18.Які товари заборонені для ввезення в Україну?

19.Що потрібно враховувати при розробці експортної товарної політики?

ТЕМА 15. МАРКЕТИНГОВИЙ АУДИТ

План: 1. Ключові терміни та поняття. 2. Системний аудит. 3. Процес ау¬диту. 4. Маркетингові дослідження фірми. 5. Сегментація ринку. 6. Розробка продукції. 7. Політика ціноутворення. 8. Товарорух. 9. Реклама. 10. Стимулю¬вання збуту. 11. Маркетингова стратегія.

Література: 1,4,5,7,10,11.

15.1. Ключові терміни та поняття

До ключових термінів та понять, які розглядаються у темі, віднесені: мар¬кетинговий аудит, системний аудит, технологічний аудит, організаційний ау¬дит, економічний аудит, правовий аудит, соціальний аудит, аудит інформацій¬ної діяльності.

Маркетинговий аудит - це цілеспрямоване консультування для виявлення втрачених вигод від недостатнього використання комплексу маркетингу і роз¬робці адекватної маркетингової стратегії фірми.

Системний аудит - підхід до контролю ефективності системи управління, який сприяє створенню і страхуванню систем управління за заданними параме¬трами, розробці стандартів на управлінську діяльність, атестації менеджерів.

Технологічний аудит - це контроль професійного рівня техніки і техноло¬гії (системи виробництва).

Організаційний аудит - це контроль функціонування процесу або побу¬дови фірми на основі прийнятих норм, законів і принципів організації.

Економічний аудит - передбачає контроль дотримання економічних норм, правил розрахунків і звітності. Аудит бухгалтерського обліку є його складовою частиною.

Правовий аудит - це контроль виконання міжнародних, державних і міс¬цевих законодавчих актів і положень, а також внутрішніх статутних документів і розпоряджень керівника.

Соціальний аудит передбачає контроль виконання колективних договорів між адміністрацією і колективом підприємства (фірми), дотримання психофізі¬ологічних рекомендацій при призначенні працівників на посаду, дотримання положень ергономіки.

Аудит інформаційної діяльності - це контроль відповідності типу інфор¬маційних операцій і рівня технічних засобів, що використовуються в управлінській діяльності.

15.2. Контрольні запитання

1.Що таке маркетинговий аудит?

2.Системний аудит - це конкретний вид контролю, чи підхід до контролю ефе¬ктивності системи управління?

3.Що таке технологічний аудит?