МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ до курсу «Маркетинг»

Маркетинг (англ. marketing, market-ринок) - це комплексна система орга¬нізації виробництва і збуту продукції, орієнтована на задоволення потреб кон¬кретних споживачів і отримання прибутку на основі дослідження ринку. Роз¬глядається як один з видів діяльності людини, спрямований на задоволення її потреб.

Нужда - це почуття, яке відчуває людина при нестачі чого-небудь. Це по¬чуття: фізіологічні (потреба в одязі, житлі, їжі, безпеці); соціальні (в духовній близькості, впливовості, прихильності); особисті (в знаннях і самовираженні). Вони об’єктивні. І людина завжди шукає шляхи їх задоволення або прагне за¬глушити їх.

Потреба - це необхідність, яка приймає специфічну форму відповідно до культурного рівня і особи індивідуума. Потреби практично безмежні, але ре¬сурси для їх задоволення обмежені. Тому людина буде вибирати тільки ті то¬вари, які її найкраще задовольнять в межах фінансових можливостей.

Запит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю покупця.

Попит - це забезпечена грошовими засобами споживачів частина їх по¬треб в товарах та платних послугах.

Товар - це те, що може задовольнити потребу і пропонується ринку з ме¬тою привертання уваги, придбання, використання або споживання. Існує по¬няття ідеального товару, під яким розуміють той товар, який повністю задово¬льняє певну потребу. Тому надзвичайно важливо знати потреби людини і вміти пристосувати відповідно до них вироблений товар. Товаром можуть бути не тільки вироби, послуги, але й особи, місця, організації, ідеї, види діяльності, тому що кожен з нас постійно є споживачем, вирішуючи, куди поїхати на відпочинок, яким організаціям допомогти, яку телевізійну передачу подиви¬тись, яку ідею підтримати. Маркетинг має місце тільки тоді, коли люди бажа¬ють задовольнити свої по¬треби за допомогою обміну.

Обмін - це акт отримання від будь-кого бажаного об’єкту із пропозицією чогось взамін. Крім обміну, можливі і інші шляхи придбання: самозабезпечення (мисливство, рибальство); жебракування (випрошування їжі, одягу, взуття тощо). Обмін найбільш вигідний, тому що не треба порушувати закони, зале¬жати від чиєїсь благодійності; не треба робити того, що не вмієш; можна зосере¬дитись на тому виді діяльності, який добре засвоїв. Обмін-основне поняття мар¬кетингу, і щоб він відбувся, потрібна добровільна згода хоча б двох сторін.Угода - комерційний обмін цінностями між двома сторонами. Може мати місце грошова угода: з одного боку товар, з другого-гроші. Існує і бартерна угода-без грошей, коли один товар обмінюється на інший товар або коли одна послуга обмінюється на іншу послугу.

Ринок є сферою товарно-грошового обігу і охоплює сукупність конкрет¬них відносин та зв’язків між виробниками та споживачами товарів, що забезпе¬чують обмін продуктами праці. Його не слід плутати з торгівлею, тому що ри¬нок-це особлива економічна категорія, а торгівля-галузь економіки.

Стратегія маркетингу - це формування, досягнення мети і вирішення за¬вдань підприємством-виробником по кожному окремому ринку і кожному то¬вару на визначений термін (довготермінова, середньотермінова) для здійснення виробничо-комерційної діяльності у повній відповідності з ринковою ситуацією і можливостями підприємства.

Тактика маркетингу - це формування і вирішення завдань підприємства на кожному ринку і по кожному товару в конкретний період (короткотермінова) на основі стратегії маркетингу і оцінки біжучої ринкової ситуації при постій¬ному корегуванні завдань у зв’язку із зміною кон’юктурних та інших факторів.

1.2. Контрольні запитання

1. Що таке маркетинг і які головні умови його існування?

2. Що таке нужда і потреба? Який зв’язок між ними?

3. Дайте визначення запиту і попиту.