Менеджмент управління

Визначення основних функцій менеджменту і їх взаємозв’язку в межах циклу менеджменту. 1

Визначення поняття “комунікації” в управлінні. Необхідні умови для комунікації. Модель процесу комунікації. 59

Визначення поняття “контроль”. Модель процесу контролю (основні складові процесу контролю та їх взаємозв’язки). 55

Визначення поняття “лідирування”. Співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “повноваження”, “лідирування”. 47

Визначення поняття “організації” як функції управління. Співвідношення категорій “організація”, “організаційна діяльність”, “організаційна структура”. 28

Визначення поняття “стратегія”. Характеристика основних елементів стратегії та рівні стратегій організацій. 18

Визначення стилів керування за Р.Блейком та Дж.Моутон. Характеристика виділених в таблиці основних стилів керування. 51

Загальна характеристика “теорії мотиваційної гігієни” Ф.Герцберга (ідея теорії; перелік мотиваційних і гігієнічних факторів, діапазони їх дії; основні висновки). 42

Загальні характеристики високої та пласкої структур управління (переваги, недоліки, сфери застосування). 37

Зміст основних етапів раціональної технології прийняття рішень (назва, послідовність виконання, перелік робіт в межах кож. етапу). 7Зміст поняття “мета” в управлінні й основні вимоги до правильно сформульованих цілей. Класифікація цілей організації. 15

Зміст поняття “мотивація”. Співвідношення категорій “потреби”, “спонукання”, “дії” в моделі процесу мотивації. Внутрішнє і зовнішнє винагородження як інструменти мотивації. 39

Змістовна характеристика процесу проектування робіт в організації (сутність; зміст процесів аналізу робіт і проектування робіт). 33

Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень за критерієм ступеня невизначеності інформації про ситуацію прийняття рішення. Стисла їх характеристика. 10

Класифікація методів творчого пошуку альтернативних варіантів. Стисла характеристика найважливіших з них. 9

Класифікація типів організаційних комунікацій за критеріями статусу комунікацій та їх спрямованості (сутність, особливості практичного застосування). 62

Класифікація, склад і стисла характеристику основних типів і форм планів впровадження стратегії. 27

Логіка процесу формування стратегії організації (основні етапи процесу формування стратегії і їх послідовність). 19

Методи підвищення ефективності комунікацій. 65

Основні методи міжособових комунікацій (їх сутність, переваги і недоліки). 61

Основні положення “теорії очікувань” В.Врума (ідея, на якій ґрунтується теорія; ситуаційні фактори, що враховуються; співвідношення ситуаційних факторів; висновки для практичного використання). 43

Основні положення “теорії справедливості” С.Адамса (ідея, на якій ґрунтується теорія; основні складові формування відчуття справедливості/несправедливості; можливі типи реакції на несправедливість; висновки для практичного використання). 44