ПИТАННЯ НА ЕКЗАМЕН ПО МАРКЕТИНГУ

Выделяют несколько форм организации службы маркетинга на предприятии:

1)Функциональная – подразделения службы формируются в зависимости от функций.

2)Товарная – для каждого товара или группы товаров формируется собственное подразделение, занимающееся их анализом.

3)Рыночная – для каждого рынка формируется собственное подразделение, занимающееся его анализом.

4)Смешанная.

Составить какую-либо общую схему товарной или рыночной организации службы маркетинга невозможно, так как каждая фирма имеет собственную структуру товаров и рынков.

Функциональная организация службы маркетинга

6. Маркетингове дослідження споживачів.

Этапы маркетингового исследования потребителей: выбор стратегии охвата рынка; сегментация рынка; выбор целевого рынка.

Существует 4 стратегии сегментации потребителей с точки зрения охвата рынка:

1)массовый маркетинг – это маркетинговая программа, в рамках которой какой-либо стандартный товар предлагается всем потребителям;

2)концентрированный маркетинг – это маркетинговая программа, ориентированная на конкретный рыночный сегмент, на одну однородную группу;

3)дифференцированный маркетинг (или товарный маркетинг) – маркетинговая программа, которая рассчитана на несколько рыночных сегментов, для каждого из которых разрабатывается свой набор маркетинговых мероприятий.

4)потребительский маркетинг – маркетинговая стратегия, в рамках которой каждый потребитель рассматривается как отдельный сегмент.

На выбор стратегии охвата рынка влияют ресурсы фирмы; характер продукции; стратегия конкурентов; время выхода на рынок.

Факторы и признаки сегментации покупателей на рынке потребительских товаров.

1)Демографический (возраст, пол, количество детей в семье, стаж семьи).

2)Экономический (доход, стоимость имущества, сбережения, уровень потребления, наличие подсобного хозяйства, уровень потребления товаров)

3)Социальный (образование, профессия, национальность, культурные запросы).

4)Психологический (отношение к новому товару, здоровью, рекламе, стиль жизни)

5)Географический (природно-климатические зоны, город/село, географическое расположение, страна и регион)6)Потребительский (цены, качество, свойства товара, сервис)

7. Маркетингове вивчення конкурентів.

Прежде всего, необходимо выявить круг как реальных, так и потенциальных конкурентов. Рынок постоянно меняется, и знание потенциальных конкурентов очень важно.