ПИТАННЯ НА ЕКЗАМЕН ПО МАРКЕТИНГУ
Система анализа маркетинговой информации - набор совершен¬ных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетин¬га. Основу любой системы анализа маркетинговой информации составляют статистический банк и банк моделей.Статистический банк-совокупность современных методик статис¬тической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности. Эти методики позволяют руководству получать ответы на вопросы такого типа:
- Что представляют собой основные переменные, оказывающие влияние на мой сбыт, и какова значимость каждой из них?
- Что произойдет со сбытом, если поднять цену товара на 10%, а расходы на рекламу-на 20%?
- Какие черты являются наиболее вероятными показателями того, что данные потребители будут покупать мой марочный товар, а не товар конкурента?
- По каким переменным лучше всего сегментировать мой рьшок и сколько его сегментов существует?
Эти методики статистической обработки информации описаны во многих нормативных источниках4.
Банк моделей-набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка. Каждая модель состоит из совокупности взаимосвязанных переменных, представляющих некую реально существующую систе¬му, некий реально существующий процесс или результат. Эти модели могут способствовать получению ответов на вопросы типа «а что, если?» и «что лучше?». За последние двадцать лет ученые сферы маркетинга создали огромное количество моделей, призван¬ных помогать руководителям маркетинга лучше справляться с деятельностью по установлению границ территорий сбыта и планов коммивояжерской работы5, выбору месторасположения розничных торговых точек6, подбору оптимального комплекса средств рек¬ламы7 и прогнозированию сбыта товарных новинок8.
На этом мы завершаем краткий обзор четырех основных вспо¬могательных систем, входящих в состав системы маркетинговой информации, и переходим к рассмотрению схемы маркетингового исследования.
54. Базовые стратегии роста фирмы.
Направления расширения деловой активности фирмы определяются тем, на каком рынке дейст¬вует фирма (старом или новом для нее), с каким товаром (старым или новым для фирмы) она выходит на рынок. Эти направления можно по¬казать в виде матрицы:
1)Стратегия глубокого проникновения (ста¬рый товар — старый рынок) эффективна, когда рынок еще не насы¬щен. Предлагая старые товары на старом рынке, можно добиться пре¬имущества, лишь снижая издержки производства и продавая товары по ценам ниже цен конкурентов, а также проводя эффективную рекламную кампанию.
2)Стратегия расширения рынка (старый товар — но¬вый рынок). С ее помощью фирма пытается увеличить сбыт существу¬ющих товаров на новых рынках или на новых сегментах имеющегося рынка.
3)Стратегия разработки товара (новый товар — старый рынок) эффективна при наличии у фирмы ряда успешных торговых марок. Она заключается в создании новых модификаций то¬вара для существующих рынков. Необходимо учитывать пра¬вило: потребитель покупает не товар, а удовлетворенную потребность, т. е. при тех же полезных свойствах новый товар должен быть, напри¬мер, дешевле старого.
4)Стратегия диверсификации (новый товар — но¬вый рынок) применяется для устранения зависимости производителя от какого-либо одного товара или рынка.
Обычно фирмы комбинируют рассмотренные выше четыре страте¬гии.
55. Зміст маркетингової цінової політики
1.Формування базисної ціни (на основі собівартості)