Комерційні банки
Різні конкуренти повинні підлягати (зазнати) аналізу з різ-ним рівнем глубини. Ті, які впливають чи можуть вплинути на ос-новну діяльність, повинні бути більш ретельно досліджені. Необхід-но бути уважними, щоб не випустити з уваги важливих конкурен-тів, які історично не були важливі.
- конкуренти в особі нових банків. До них відносяться пере-важно іноземні банки, які розширюють свій географічний простір.
- потенційні "новачки" на ринку. Це - нові небанківські кон-куренти. Вони часто несуть не меншу загрозу ніж прямі конкурен-ти. До небанківських конкурентів належать різні ітститути, що ма-ють стабільну базу клієнтів, яка підтримується за рахунок розши-рення і вдосконалення системи розповсюдження послуг і засобів використання низькозатратних технологій.
До таких небанківських інститутів відносяться чотири основ-них типів фірм:
1) Фірми з низькими бар'єрами виходу на ринок, що дозволяє їм належно встановити свою торгову марку і загальну технологію. Слово "бар'єр" в сфері бізнесу використовується для позначення перешкод для проникнення на ринок нових конкурентів і спроб фірм, діючих на ринку, вийти з нього. Прикладами таких компаній можуть бути, Sears Roebuck, J.C. Penney, Mark & Spencer чи компанії з високим рівнем технології, такі, як IBM і Geisco.
2) Фірми з гарним досвідом чи з перевагами сінергії. Під сінергією розуміють співпрацю, взаємодія між організаціями, які об'єднуються для сумісного функціонування під єдиним началом. Сі-ненергія дає багато переваг, що проявляються в підвищені ефекти-вності діяльності, зниження затрат і т. п. Однак необхідно зав-жди з обережністю відноситись до різного роду сінергетичним ефектам, так як укрупнення організації завжди супроводять знижен-ня гнучкості і підвищення бюрократизму, які можуть принести тільки до негативних результатів. До таких компаній належать, на-приклад, Merrill Lynch, American Express / Shearson, Benefical Finance.
3) Передові чи відстаючі фірми, інтегруючі між собою. Серед основних торгових компаній прикладом може служити Mitsui і Mitsubishi. Серед індустріальних компаній можна виділити General Electric і General Motors.
4) Фірми, що купують різного роду продукти, якщо їх вихід на ринок надає можливість фінансової сінергії. Прикладами можуть бути ITT Bethlehem Steel.Деяким фірмам властиво декілька подібних якостей одночасно, що значно ускладнює банкам конкуренції з ними.
Для оцінки сильних і слабих сторін конкурентів необхідно зібрати систематизовану інформацію по кожному значному існуючому чи потенційному конкуренту. Причому за найбільш важливими конку-рентами необхідно встановити безперервне спостереження. Для орга-нізацій, що не представляють особливої небезпеки, буде прийнятним періодичний щорічний аналіз їх діяльності.
Західні банкіри вважають, що для комплексного аналізу конку-рента необхідна слідуюча інформація:
- назва банка-конкурента чи потенційного конкурента;
- кількість і розміщення офісів, філіалів, операційних комплек-сів, небанківських підрозділів;
- чисельність і склад персоналу кожного підрозділу;
- детальна структура організації банку і його підрозділи;
- детальна інформація про наявні послуги, включаючи їх якість і ціни.
- дані про систему контролю, інформації і плануванню.
Для банківської системи характерна висока ступінь розвитку відносин конкуренції, тому дослідження цієї проблеми в рамках аналізу середовища є важливою.