Менеджер в антикризовому управлінні
Віддаючи наказ чи доручаючи що-небудь підлеглим, він повинен виступити:
•У ролі консультанта, роз'ясняючи мету, завдання і способи їхнього вирішення;
•У ролі контролера, куратора, що регулює відхилення від правильного курсу в роботі, оцінює результати за якістю і кількістю.
Одна з основних функцій в менеджменті – активізація діяльності персоналу. Активізація лідера відрізняється від активізації наставника. Якщо перший надихає колектив загальною ідеєю, то другий зосереджує увагу на діяльності конкретної людини, підкреслюючи її значимість та результативність.
Дипломат. У цій ролі антикризовий менеджер виконує функції фахівця зі зв’язків із громадськістю і представника. Перша пов’язана із соціально-психологічною складовою в діяльності менеджера, друга - з зовнішньою діяльністю організації. У ролі представника антикризовому керівнику нерідко приходиться виступати оратором і навіть публіцистом. Він – „обличчя” організації, і від його уміння виступити з промовою, дати інтерв'ю, вести переговори з кредиторами, багато в чому залежить успіх ділових зустрічей і угод, пабліситі організації.
Підприємець. Роль підприємця відрізняється від професії тим, що остання визначає власника, а роль передбачає комплекс визначених функцій. Специфіка даної ролі „виражається” в наступному:
-постачальник забезпечує безперебійне постачання підприємства для ефективного функціонування: матеріальними, кадровими, технічними, фінансовими ресурсами;
-маркетолог організовує збут готової продукції; для цього йому необхідно знати кон’юнктуру ринку, оцінити конкурентоспроможність товару, визначити напрямки й адреси товаропотоків;
-комерсант-фінансист служить сполучною ланкою між двома попередніми, забезпечуючи матеріальну основу збуту і постачань.
Інноватор. Менеджер з АКУ неодмінно повинен мати інноваційний склад мислення. Часто проблеми неспроможності підприємства полягають у застарілій технології виробництва. Але ж конкурентоспроможність прямо залежить від технічного прогресу.
Дослідник-прогнозист. Ця роль дуже важлива в сучасному дослідженні, тому що в ній реалізується одна з основних функцій менеджменту. Значення досліджень важко переоцінити. Саме завдяки їм стає можливим оптимальне поєднання внутрішніх можливостей фірми і зовнішніх потреб ринку. Дослідження необхідні і при складанні прогнозів, що відіграють важливу роль у побудові тактики і стратегії організації.Інформаційний центр. Інформація займає особливе місце в системі антикризового управління. Повнота, точність, своєчасність, вірогідність зовнішньої і внутрішньої інформації відіграють вирішальну роль у кризовій ситуації. Крім цих властивостей інформація у ринковій економіці має ще один аспект – таємність, пов’язана зі збереженням комерційних інтересів фірми. Менеджер з АКУ дійсно стає деякою вузловою ланкою на перетині різних каналів інформаційних потоків. На етапі фінансово-економічного аналізу йому приходиться зіштовхуватися з великою кількістю даних, що характеризують параметри діяльності організації. Результат їхньої оцінки і облік складають основу стратегії подолання кризи. У процесі тактичної реалізації рішень інформаційний потік змінює напрямок, менеджер з АКУ стає розповсюджувачем інформації. Його завдання – відправити її в потрібний час і місце, щоб досягти погодженості в діях власних підрозділів і зовнішніх структур.
Аналіз комплексу ролей менеджера з антикризового управління показує, що в рамках кожної з них він повинен уміти раціонально організовувати різну за характером і змістом діяльність, з огляду на її специфіку. Здійснюючи підбір ролей у конкретній ситуації, менеджер з АКУ створює найбільш сприятливу основу для реалізації поставлених цілей і досягнення результату.
10. Висновки
У ході цієї роботи я ознайомилася з сутністю кризової ситуації; визначила світову економічну думку щодо поняття керівника з антикризового управління. Отже, кризова ситуація – це цілком природнє і закономірне явище для ринкової економіки. Ми не можемо впливати на її виникнення. Але завдяки державному регулюванню і завдяки діяльності фахівця з антикризового управління, будь-яку кризу можна подавити, пом'якшити її результати, або навіть попередити.