Прийняття управлінських рішень

В науковій літературі існує декілька різних підходів до класифікації методів обгрун-тування управлінських рішень. Один з найбільш поширених способів класифікації представ-лено на рис.7.

Рис. 7 Класифікація методів обгрунтування управлінських рішень

Розглянемо кожну з представлених груп меодів окремо.Кількісні методи застосовуються у тих випадках, коли фактори, які впливають на вибір рішення можливо оцінити кількісно.

Якісні методи використовуються тоді, коли фактори, які визначають прийняття рі-шення не підлягають кількісній характеристиці і не можуть бути зміряні. До них належать експертні методи, зміст яких буде розглянуто далі.

Аналітичні методи характеризуються тим, що встановлюють аналітичні залежності між умовами виконання задачі ( факторами ) та її результатами ( прийнятим рішенням ). До аналітичних належить група методів економічного аналізу діяльності фірми ( наприклад, по-будова рівняння беззбитковості і знаходження точки беззбитковості ).

Статистичні методи засновані на зборі, обробці та аналізу статистичних матеріа-лів. Відмінна риса цих меодів - врахування випадковихвпливів та відхилень. Статистичні ме-тоди включають методи теорії вірогідності та математичної статистики.

В теорії управління найбільш поширено використовуються наступні методи:

кореляційно-регресійний аналіз

дисперсний аналіз

факторний аналіз

кластерний аналіз

методи статистичного контролю якості і надійності і т.д.

Методи математичного програмування розглядаються прикладною математикою і містять теорію та методи вирішення умовних екстремальних задач з декількома перемінни-ми. Найбільше застосування методи математичного програмування знайшли у сфурах плану-вання номенклатури і асортименту виробів; визначення маршруту виготовлення виробів; мі-німізації відходів виробничого процесу; регулювання рівня запасів; календарному плануван-ні виробництва і т.і.

Теоретико-ігрові методи призначені для обгрунтуваннярішень в умовах невизначе-ності, неповноти та неясності інформації. До них відносяться:

-теорія статистичних рішень;

-теорія ігр.

Методи теорії статистичних рішень використовуються, коли невизначенність ото-чення викликана об'єктивними обставинами, які не відомі чи мають випадкови характер.

Теорія ігр використовується у тих випадках, коли невизнначеність оточення викли-кана свідомими діями розумного супротивника.

Серед інстументів обгрунтування управлінських рішень значне місце займає розро-бка прогнозів.

Під прогнозом розуміється науково обгрунтоване твердження про можливий стан об'єкту в майбутньому, про альтернативні шляхи та строки його існування. Прогнозування управлінських рішень тісно пов'язано з плануванням. Прогноз в системі управління є перед-плановою розробкою багатоваріантних моделей розвитку об'єкта управління.