Трмiнi менеджмент
Характеристики автократичного стилю управління:Згідно “теорії Х” робітники за своєю природою є лінивими, безвідповідальними, такими що при першій ліпшій нагоді намагаються уникнути праці. Отже для досягнення цілей організації їх необхідно постійно примушувати, спрямовувати та контролювати. Справедлива заробітна плата здатна зробити роботу терпимою, а необхідний рівень її виконання буде наслідком постійного контролю
Характеристики демократичного стилю управління:За “теорією Y”, навпаки, менеджер бачить своїх підлеглих працьовитими, відповідальними, такими що прагнуть до схвалення та підтримки. Цією теорією визнається, що зовнішній контроль та загроза покарання не є єдиним засобом, який спрямовує зусилля людей. Людина і сама здатна себе контролювати, якщо вона прямує до мети, у досягненні якої вона зацікавлена. “Теорія Y” характеризує основи демократичного керування.
Характеристики ефективної стратегії:орієнтуватися на конкретних споживачів, їх потреби, запити, інтереси;віддзеркалювати набор сильних сторін фірми, які у сукупності і створюють її конкурентні переваги;містити перелік конкретних задач, які б дозволяли організації реально реалізувати свої конкурентні переваги, тобто обслуговувати споживачів краще проти конкурентів;містити у собі заходи, які б дозволяли долати слабкості фірми та загрози із зовнішнього середовища.
Характеристики класичної теорії прийняття управлінських рішень: особа, яка приймає рішення, має чітку мету прийняття рішення; особа, яка приймає рішення, має повну інформацію щодо ситуації прийняття рішення; особа, яка приймає рішення, має повну інформацію щодо всіх можливих альтернатив і наслідків їх реалізації; особа, яка приймає рішення, має раціональну систему впорядкування переваг за ступенем їх важливості; мета особи, яка приймає рішення, завжди полягає у тому, щоб зробити вибір, який максимізує результат діяльності організації.
Характеристики класичної теорії прийняття управлінських рішень:особа, яка приймає рішення, має чітку мету прийняття рішення;особа, яка приймає рішення, має повну інформацію щодо ситуації прийняття рішення;особа, яка приймає рішення, має повну інформацію щодо всіх можливих альтернатив і наслідків їх реалізації;особа, яка приймає рішення, має раціональну систему впорядкування переваг за ступенем їх важливості;мета особи, яка приймає рішення, завжди полягає у тому, щоб зробити вибір, який максимізує результат діяльності організації.
Характеристики організаційних структур управління масовим виробництвом за Дж. Вудворд:середня вертикальна диференціація,висока горизонтальна диференціація, висока формалізація
Характеристики організаційних структур управління одиничним виробництвом за Дж. Вудворд:низька вертикальна диференціація,низька горизонтальна диференціація,низька формалізація
Характеристики організаційних структур управління процесним виробництвом за Дж. Вудворд:висока вертикальна диференціація,низька горизонтальна диференціація, низька формалізація
Характеристики поведінкової теорії прийняття управлінських рішень:особа, яка приймає рішення, не має повної інформації щодо ситуації прийняття рішення;особа, яка приймає рішення, не має повної інформації щодо всіх можливих альтернатив;особа, яка приймає рішення, не здатна або не схильна (або і те, і інше) передбачити наслідки реалізації кожної можливої альтернативи.
Характеристики поведінкової теорії прийняття управлінських рішень: особа, яка приймає рішення, не має повної інформації щодо ситуації прийняття рішення; особа, яка приймає рішення, не має повної інформації щодо всіх можливих альтернатив; особа, яка приймає рішення, не здатна або не схильна (або і те, і інше) передбачити наслідки реалізації кожної можливої альтернативи.Характеристики робіт, що виявляються в межах проектування робіт:обсяг роботи (кількість різних операцій та/або задач, які виконуються одним робітником та частота їх повторення); змістовність роботи – це відносний ступінь того впливу, який робітник може здійснити на саму роботу або на її середовище, а саме на:самостійність в плануванні та виконанні роботи;самостійність у визначенні ритму роботи;участь у прийнятті рішень тощо
Характеристики роботи, що за теорією Д. МакКлелланда найбільше мотивує працівників з потребою у владі:отримують задоволення в ситуаціях, коли несуть відповідальність за дії та поведінку інших людей, віддають перевагу посадам, для яких типові ситуації конкуренції або орієнтації на статус, сконцентровані на зростанні свого впливу, підвищенні власного престижу шляхом підвищення ефективності своєї діяльності.