Трмiнi менеджмент
Умови доцільності застосування високої організаційної структури:Чим більше підлеглих, тим менше менеджерів.
Умови доцільності застосування пласкої організаційної структури:Чим більше менеджерів, тим менше підлеглих.
Умови ефективного застосування стратегії контролю за витратами: коли покупці чутливі до зміни цін на продукцію організації;коли конкуруючі фірми продають такі ж самі товари, що і дана організація;коли організація має реальні можливості регулювати обсяги продажу та масштаби виробництва.
Фактори, достатні для забезпечення мотивації за теорією Ф. Герцберга:мотиваційні, гігієнічні.
Фактори, що впливають на число, частоту і жорсткість посадових зв’язків:1)рівень проф.підгот., 2) ступінь складності ф-цій, що викон.підлеглим, 3) ступінь подібності ф-цій, 4) ступ.планування дій підлеглих, 5) ст.змінності завдань підл., 6) потреби у вказівках.
Фактори, що мотивують працівників за теорією "очікувань" В. Врума:Очікування, що зусилля (затрати праці) дадуть бажані результати(З – Р); Очікування, що результати призведуть до винагороди(Р – В); Очікування цінності винагороди з позицій робітника (В – Ц)
Фактори, що мотивують працівників за теорією "справедливості" С. Адамса:справедливість винагородження всіх робітників; повна інформація про винагор ін робітників; комплексна оцінка винагородження з боки керівників.
Фактори, що обумовлюють невизначеність ситуації та сферу застосування методів теорії статистичних рішень:Методи теорії статистичних рішень використовуються, коли невизначеність ситуації обумовлена об'єктивними обставинами, які або невідомі, або носять випадковий характер.
Фактори, що обумовлюють невизначеність ситуації та сферу застосування методів теорії ігор:Теорія ігор використовується у випадках, коли невизначеність ситуації обумовлена свідомими діями розумного супротивника.
Фактори, що обумовлюють невизначеність ситуації та сферу застосування методів теорії статистичних рішень: Методи теорії статистичних рішень використовуються, коли невизначеність ситуації обумовлена об'єктивними обставинами, які або невідомі, або носять випадковий характер.
Фактори, що обумовлюють невизначеність ситуації та сферу застосування методів теорії ігор: Теорія ігор використовується у випадках, коли невизначеність ситуації обумовлена свідомими діями розумного супротивника.Фактори, що спрямовують поведінку людей за теорією ієрархії потреб А. Маслоу: фізіологічні п., п. у безпеці, соціальні п., п. у шануванні, п. у самореалізації.
Фактори, що спрямовують поведінку людей за теорією потреб Д. МакКлелланда:п. в успіху, п. у владі, п. в приналежності.
Форма влади, за якої виконавець вірить, що керівник володіє спеціальними знаннями, які дозволяють задовольнити потреби виконав-ця:Експертна влада
Форма влади, за якої виконавець вірить, що керівник має можливість покарати і завадити задоволенню життєвих потреб підлеглого:Влада яка базується на примушенні.
Форма влади, за якої виконавець вірить, що керівник має можливість задовольнити його життєві потреби:Влада яка базується на винагороді.
Форма влади, за якої виконавець вірить, що керівник має право наказувати, а обов'язок підлеглого - виконувати їх:Традиційна влада.
Форма влади, за якої характеристики керівника для підлеглого привабливі і він хоче бути схожим на нього:Еталонна влада.
Характеристика діяльності штабного керівни-ка:Повноваження штабного керівника пов’язані з експертизою, підготовкою рекомендацій, підтримкою лінійних керівників