Перебудова стилю і методів керівництва на підприємстві (Райффайзен Банк Аваль)

Іншими словами, порівняно недавно основною проблемою в будь-якій організації була результативність працівника фізичної праці, виконуючого доручені йому завдання. Працівники інтелектуальної праці були в явній меншині.

Працівники розумової праці складали лише невелику частину всіх зайнятих в тій або іншій організації. Головним чином вони працювали на посадах, вимагаючих спеціальних навиків, в кращому разі з клерками. Їх ефективність або відсутність знань зачіпало тільки їх самих.

В даний час установи, в основі діяльності яких лежить інтелектуальна праця, займають провідне місце в житті суспільства.

Сучасне суспільство - це суспільство крупних організованих установ. В кожному з них, включаючи армію очолюючу роль грає людина розумової праці, що покладається на свою голову, а не на м'язи і спритність рук. Росте питома вага працівників, які спеціально вчилися використовувати свої теоретичні знання, а не фізичну силу. Їх ефективність вимірюється їх внеском в ті організації, де вони працюють.

Тепер ефективність не може більше сприйматися як якась дальність, і нею не можна більше нехтувати.

Система вимірювань і оцінок - від організації виробництва і обліку до контролю якості, - що використовується відносно фізичної

праці, не застосовна до праці інтелектуальної. Чи можна уявити собі щось менш привабливе і продуктивне чим конструкторське бюро, що створює дотепні технічні розробки нікому не потрібної продукції? Саме тому робота над потрібним продуктом є мірилом ефективності інтелектуальної праці. До інтелектуальної творчої діяльності не підходять ніякі мірки, вживані по відношенню до фізичної праці.

Творчому працівнику чужа дріб'язкова опіка, йому можна тільки допомагати. Разом з тим, він повинен направляти самого себе на виконання поставлених задач, тобто на ефективність.

Дійсно, ніколи не вгадаєш, про що думає працівник інтелектуальної праці. Разом з тим мислення - це його область діяльності, його праця.

Мотивація працівника, що займається інтелектуальною діяльністю, залежить від його ефективності, від його здатності досягати поставленої мети. Якщо його праця позбавлена ефективності то дуже скоро його бажання працювати і приносити конкретну користь зникає і він перетворюється на урядовця, що відбуває на роботі свій час з 9 до 17.

Працівник, що володіє теоретичними знаннями, не проводить нічого такого, що могло б бути ефективним саме по собі. Він не виготовляє фізично вимірну продукцію, як, наприклад, взуття, деталі машин і т.п. Він проводить знання ідеї і інформацію. Сама по собі ця "продукція" даремна. Її практична реалізація відбувається на наступному етапі, коли хтось скористається нею, з тим щоб добитися конкретних результатів. Найблискучіша ідея, якщо її не застосувати на практиці залишиться безглуздою. Таким чином, працівник, що займається інтелектуальною, творчою діяльністю, повинен робити щось таке, чого працівнику фізичної праці робити не потрібно. Він зобов'язаний додавати роботі ефективність. На відміну від виготівника черевик, його не повинна хвилювати споживацька корисність результатів його діяльності.

Думаючий, творчий працівник є тим самим "чинником виробництва".

2.2 Аналіз внутрішнього середовища керівництва на підприємстві (місія)Ефективне функціонування підприємства, забезпечення їх сталого і конкурентноспроможного розвитку залежить перш за все від колективу працівників, їх здатності грамотно вирішувати поставлені перед ними завдання. Від формування персоналу підприємства, його кількісної і якісної збалансованості та рівня використання, значною мірою залежить ефективність використання всіх інших складових виробничих ресурсів, забезпечення високих результатів діяльності підприємства, його динамічний науково – технічний і соціальний розвиток.

Персонал підприємства є частиною трудових ресурсів країни.

Трудові ресурси – це працездатна частина населення, яка своїми фізичними і інтелектуальними даними може і має намір продавати трудову діяльність.