Перебудова стилю і методів керівництва на підприємстві (Райффайзен Банк Аваль)

•інформує Дирекцію про порушення працівниками Відділення чинного законодавства України та недоліки, які мали місце в роботі Відділення, скарги та претензії клієнтів, оперативно вживає відповідні заходи для їх усунення та використання;

•здійснює особистий прийом громадян, розглядає їх скарги, заяви та звернення стосовно роботи Відділення, і надає на них відповідні у встановлений чинним законодавством України терміни;

•виконує інші функції, делеговані йому Дирекцією.

Приклад типової посадової інструкції наводиться нажче по тексту:

2.3 Аналіз зовнішньго середовища.

Звернемо увагу на те що схема причинно-наслідкових зв'язків при формуванні чистого прибутку фірми представлена показниками чинників в двох площинах:

Перше – внутрішньо фірменне середовище впливуухвалюваних рішення на величину чистого прибутку підприємства.

По друге - зовнішнє середовище, під впливом якого показники чинників можуть змінюватися, і насправді міняються, істотно впливаючи на фактичні ре¬зультати діяльності фірми.

Можна сказати, що внутрішньофірмові прогнозовані ре¬зультати є по суті справи очікуваний факт або індикатор майбутнього стану

фірми, а зовнішнє середовище - це ті зміни, які приведуть фірму до деякого відхилення від прогнозу і роль її в основному зводитиметься до зворотного зв'язку, дії на фірму. Цей зв'язок якби скоректує першочерговий прогноз, і якщо його не враховувати при розробці стратегічного плану, то такий прогноз вчинено недостовірно. Помилка буде вельми істотною, а фірма несподівано для себе зіткнеться з дуже серйозними труднощами в перспективі. Замість очікуваного успіху фірма може бути в стані кризи, а то і реального банкрутства.

Слід особливо помітити, що розробка плану стратегічного розвитку на тривалу перспективу повинна будуватися на наперед прийнятій концепції загальної ринкової ситуації в майбутньому. Потрібно враховувати світові або локальні тенденції розвитку середовища його потреби в даному продукті, закономірність зміни конкурентного середовища і (або) кожного конкурента, стани рівня інфляції, тенденції зміни витрат виробництва.Весь плановий горизонт стратегічного розвитку необхідно розбити на окремі тимчасові інтервали (квартали, півріччя, роки), для яких повинні бути вироблений тактичні планові рішення на основі вибраного критерію. Останній може бути обгрунтований або по критерію стратегічного розвитку (максимум чистого прибутку підприємства), або по одному з показників (максимум об'єму продажів товару, величина конкурентної ціни товару, мінімум витрат виробництва)чинників,

або по конкретній ринковій проблемі (збільшення ринкової частки фірми, підвищення якості товару і зростання його конкурентоспроможності, розширення виробничої потужності фірми, різке скорочення виробничого браку упровадження прогресивної технології і реалізація науково-технічного прогресу і т.п.).

3. Аналіз теми.

У сучасних умовах реформування економіки країни та зміни, пов’язаних з цим процесом, важливим ж освоєння нових підходів до управління підприємством, планування його економічної діяльності. Підприємство є основною ланкою економічної системи країни центром господарської діяльності в умовах ринкових відносин. Тому є потреба в спеціалістах з фундаментальною економічною підготовкою, здатних професійно вирішувати актуальні проблеми підприємства.

Курсова присвячена характеристиці ринкової системи, тобто середовища, в якому функціонує підприємство в сучасних умовах. Тут же сформульовані основні цілі та завдання виробничої діяльності підприємства та об’єднань згідно чинним законодавством. Також розглянуто основні аспекти управління підприємством, в тому числі однієї з найважливіших функцій управління – планування керівництва.