Збутова та комунікаційна політика в комлексі банківського маркетингу

Кожний вид інформаційного забезпечення має свої переваги та недоліки.

Найкращий вид інформаційних засобів

Найкращий вид інформаційних засобів, який можна використовувати, залежить від ситуації. Визначення найкращих засобів інформації залежить від бажаного впливу на аудиторі. Визначення впливу та сегменту аудиторії допомагає визначити які засоби інформації можуть найбільш ефективно і якісно передати повідомлення банку цільовій аудиторії для того, щоб отримати бажаний ефект.

Розподіл інформаційних засобів за часом

Коли прийняті основні рішення щодо інформаційних засобів, необхідно розподілити за часом зусилля щодо стимуляції збуту.

Макророзклад

Рішення щодо макророзкладу визначають коли протягом року банк має намір здійснювати рекламу.

Мікророзклад

Рішення щодо мікророзкладу визначають коли протягом дня, тижня, місяця банк має намір здійснювати рекламу.

Приклади: Кредити на СКР на відпустку: весна та літо (макро)

Кредити на СКР для купівлі товарів зі знижками (мікро)

Повідомлення :

У процесі планування комунікації прийняття рішення щодо засобів інформаційного забезпечення впливає на розробку повідомлення. Рішення щодо повідомлення включають зміст повідомлення, структуру повідомлення, та формат повідомлення.

1. Зміст повідомлення

Спочатку треба вирішити що сказати цільовій аудитори для того, щоб досягти бажаного результату. Далі наведені складові частини змісту повідомлення.

• Ідея • Тема • Перевага • Привабливість • Унікальна пропозиція щодо реалізації

• Засередження уваги скоріше на перевагах, ніж на характеристиках.

2. Структура повідомлення

Повідомлення повинно бути структуровано таким чином, щоб досягти бажаного результату. Така структура включає наступне:

• Захоплення уваги

• Порядок презентації

• Кількість інформації

• Пункти рекламного тексту