Управління персоналом організації (на прикладі ДП ЗАТ „Укрпрофздравниця”)

Результати даного аналізу ще раз підтверджують результати, отримані при дослідженні рівня професійної майстерності наведені вище.

У ході дослідження професійної придатності з урахуванням стилю і методів керівництва була проведена оцінка властивостей і типів відносин особистості керівників у процесі виконання ними своїх професійних функцій.

Оцінка властивостей і типів відносин особистості свідчить, що по параметрах «самостійність» у прийнятті рішень, методах управління не повною мірою відповідають статусу керівника 40 % обстежених, при рівні експертних оцінок ледве вище нормативних оцінок резерву керівників. По «стабільності» до різного роду стресогенних факторів невідповідності виявлена у всіх керівників, крім головного лікаря і головного бухгалтера. По «активності» у здійсненні процесу управління - в 20 % обстежених, при цьому слід зазначити, що даний відсоток керівників не набрав навіть рівня нормативних оцінок відповідному резерву керівників. Серед стилів управління переважає авторитарний-демократичний стиль відповідний 80 % керівників.

Стиль управління - це відносно стійка система способів, методів і форм, що характеризує особливості практичної діяльності господарських керівників, їхній індивідуальний почерк управління. Прояв стилю управління в реальних умовах обумовлюється факторами об'єктивного і суб'єктивного характеру: конкретними завданнями і функціями колективу, змістом і умовами його роботи, індивідуальними якостями і досвідом керівника і т.д. Ефективність обраного стилю оцінюється кінцевими результатами роботи колективу.

У результаті аналізу можна зробити висновок, що:

-головний лікар у чинність наявних у нього індивідуально-психологічних особливостей може успішно виконувати функції управління;

-заступникові головного лікаря по медичній частині варто звернути увагу на вдосконалювання особистісних якостей по параметрі «стабільність»;

-заступники головного лікаря по адміністративно-господарській і технічній частині, головний бухгалтер випробовують різного ступеня труднощів, працюючи на посадах керівників.

Слід також зазначити, що заступникам головного лікаря по адміністративно-господарській і технічній частині варто звернути увагу на вдосконалювання особистісних якостей по параметрах «самостійність» і «стабільність».

При дослідженні інтегрального показника якості діяльності керівника - соціально - психологічного клімату (СПК). Проводилася його оцінка в первинних колективах, де досліджуваний виступав безпосередній керівник. Усього було опитано 32 чоловік. Із цією метою використалася анкета «Характер взаємин у колективі».

При більше детальному розгляді факторів, що впливають на характер взаємин у колективі можна виділити, великий відсоток що вважають, що колектив, здійснюючи поставлені планові завдання, одночасно намагається брати до уваги інтереси окремих осіб у питанні про цілях переслідуваних у колективі. (табл. 2.7)

Таблиця 2.7

Розподіл відповідей на питання: «Які цілі

переважно переслідуються у Вашому колективі?»

Аналіз задоволеності роботою в колективі показав, що більшість опитаних співробітників задоволені роботою повністю. Але насторожує той факт, що 23 % співробітників задоволені своєю роботою лише почасти. Результати аналізу наведені в табл. 2.8.

Як причини незадоволеності роботою в 40 % випадків називалася некомпетентність вищестоящого керівництва, в 37 % випадків називався низький рівень заробітної плати і в 15 % - великий обсяг роботи. В інших випадках називалися інші причини незадоволеності.