Управління асортиментом та номенклатурою
Комплексне дослідження стратегічних ринків представляє собою збір, обробку і аналіз даних, метою якого с зменшення невизначеності, що супроводжує прийняттю маркетингових рішень. Дослідженню підлягає ринок вцілому, конкуренти, споживачі, ціни, внутрішній потенціал підприємства. Основою досліджень служать загальнонаукові і аналітико - прогнозні методи. Інформаційне забезпечення досліджень складається з кабінетних і польових досліджень а також із різних джерел інформації (внутрішніх, зовнішніх, власних і платних та ін.). Конкретним результатом комплексних маркетингових досліджень являються розробки, які використовуються при виборі і реалізації стратегії і тактики маркетингової діяльності підприємства.
Таблиця 3.1 - Основні аспекти маркетингового аналізу та їхні характеристики
АспектиХарактеристики
12
Ринки підприємстваКількість, кон'юнктура, місткість, ступінь важливості для підприємства, сегменти, перспективи розвитку, частка ринку фірми та перспективи її зміни, стан конкуренції.
Товари підприємстваНоменклатура, асортимент, стадії життєвого циклу, конкурентоспроможність, імідж, якість, рекламації споживачів.
Товари-новинкиДинаміка появи, можлива прибутковість (у перші роки продажу), витрати на виведення на ринок, ступінь захисту, ступінь ризику, конкурентоспроможність, імідж, реальність серійного випуску, час виходу на ринок, труднощі виробництва, достатність і доступність матеріальних, трудових чи фінансових ресурсів.
Продовження таблиці 3.1
12
ПерсоналОсвіта, досвід. мотивації, можливості вдосконалення знань працівників. Компенсація зусиль. Кваліфікація провідних спеціалістів.
Зовнішнє середовище підприємстваПолітика уряду, екологічні обмеження, тенденції розвитку науково-технічного прогресу, економічні ситуації, імпортно-експортна політика, система законів.
КонкуренціяВиди і методи конкуренції, стратегія і тактика конкурентів, їхня цінова політика, сильні та слабкі сторони, можлива реакція.
Цілі маркетингуХарактеристика, конкретність, взаємозв'язок, відповідність цілям фірми, ймовірність досягнення, достатність умов і засобів для їх досягнення.
Програма маркетингуОптимальність, комплектність, відповідність цілям маркетингу, процедура планування.
Організація маркетингуРаціональність структури, кваліфікація працівників, стимулювання праці, розподіл функцій.
Продовження таблиці 3.1
12
ЦіниВідповідність можливостям споживачів, витратам, конкурентним умовам, державній ціновій політиці. Можлива реакція споживачів на підвищення цін. Політика знижок.
Товарний рухСистема каналів розподілу. Посередники. Транспортування і збереження товарів. Управління. Витрати на товарний рух.