Структура бізнес-аналізу

•Якими є ключові стратегічні проблеми?

•На яких ключових припущеннях грунтується стратегія діяльності?

•Яким чином стратегія банка враховує зміни побажань та потреб клієнтів? Яким чином товари та послуги вдосконалюються з метою задоволення цих потреб?

•Яким чином стратегія діяльності враховує сильні сторони та можливі дії конкурентів?

•Яким чином банк враховує очікування власників при розробці стратегії? Яка свобода дій дається керівництву власниками при розробці і впровадженні стратегії?

•Які зміни відбуваються або очікуються, щодо наявності, якості або вартості основних ресурсів? Як ці зміни вплинуть на стратегію діяльності?

•Які важливі зміни відбуваються або очікуються серед ключових оточуючих факторів, які стосуються діяльності (наприклад, демографічні зміни, нові закони або правила і т.п.)? Як ці зміни вплинуть на стратегію діяльності?

Плани дій

•Чи регулярно керівництво здійснює перспективну оцінку руху грошових коштів банка чи кожного з його головних підрозділів?

•Чи припущення, які лежать в основі прогнозу руху грошових коштів, в достатній мірі грунтуються на інформації про банк, його діяльність та його управлінську стратегію?

•Якщо прогнози руху грошових коштів не готуються, яким чином керівництво оцінює здатність банку дотримуватись своєї стратегії та виконувати завдання?

•Яка основна тактика керівництва при впровадженні стратегії та контролю за цим процесом?

•Яким чином керівництво інформує співробітників про стратегію діяльності? Чи вірять співробітники в цю стратегію і чи розуміють свою роль в її впровадженні?

•Які критерії банку в розміщенні обмежених ресурсів (наприклад, людські ресурси, капітал і т.п.) при наявності альтернативи згідно з стратегією діяльності?

•Які нові плани (наприклад, нові послуги, вихід на нові ринки) заплановані стратегією діяльності?

Довготермінові перспективи•Якою банк бачить свою діяльність у віддаленій перспективі? Яким чином це бачення враховане в стратегії діяльності?

Процеси діяльності

Працівники:

Структура

•Чи існує чітке визначення повноважень та відповідальності?

•Які є офіційні і неофіційні канали всередині банка, по яким здійснюється критична діяльність? Наскільки ефективно функціонують ці канали?