Способи найбільш ефективного збору, систематизації і аналізу інформації, необхідної для ухвалення управлінських рішень

Ухвалення УР вимагає високого рівня професіоналізму і наявності певних соціально-психологічних якостей особи, чим володіють не всі фахівці, що мають професійну освіту, а всього лише 5-10% з них.

Основними чинниками, що роблять вплив на якість управлінського рішення, є: застосування до системи менеджменту наукових підходів і принципів, методів моделювання, автоматизація управління, мотивація якісного рішення і ін.

Зазвичай в ухваленні будь-якого рішення присутньо в різному ступені три моменти: інтуїція, думка і раціональність.

При ухваленні чисто інтуїтивного рішення люди грунтуються на власному відчутті того, що їх вибір правильний. Тут присутнє ”шосте відчуття”, свого роду осяяння, що відвідується, як правило, представників вищого ешелону влади. Менеджери середньої ланки більше покладаються на отримувану інформацію і допомогу ЕОМ. Не дивлячись на те, що інтуїція загострюється разом з набуттям досвіду, продовженням якого якраз і є висока посада, менеджер, що орієнтується тільки на неї, стає заручником випадковості, і з погляду статистики шанси його на правильний вибір не дуже високі.

Рішення, засновані на думці, багато в чому схожі з інтуїтивними, ймовірно, тому, що на перший погляд їх логіка слабо є видимим. Але все таки в їх основі лежать знання і осмислений, на відміну від попереднього випадку, досвід минулого. Використовуючи їх і спираючись на здоровий глузд, з поправкою на сьогоднішній день, вибирається той варіант, який приніс найбільший успіх в аналогічній ситуації в колишній час. Члени сім’ї та родичі Засновника Господарства самостійно приймають рішення про участь в діяльності господарства. Члени господарства не можуть працювати у ньому за трудовим господарством (контрактом, угодою).

Для здійснення окремих видів діяльності господарство отримує у встановленому чинним законодавством порядку спеціальні дозволи (ліцензії, сертифікати). Відносини господарства з юридичними особами всіх форм власності, фізичними особами ґрунтується на основі договорів. Розрахункові операції проводяться як у безготівковій формі так і готівковою.

Проте, здоровий глузд у людей зустрічається рідко, тому даний спосіб ухвалення рішень теж не дуже надійний, хоча підкуповує своєю швидкістю і дешевизною.

Інша слабкість в тому, що думку неможливо співвіднести з ситуацією, яка раніше не мала місця, і тому досвіду її рішення просто немає, Крім того керівник при такому підході прагне діяти переважно в тих напрямах, які йому добре знайомі, внаслідок чого ризикує упустити добрий результат в іншій області, свідомо або несвідомо відмовляючись від вторгнення в неї.

Могутнім чинником, активізуючи процес ухвалення рішення, виступають сучасні засоби оргтехніки, включаючи обчислювальні мережі. Це вимагає високого рівня культури в області математики і програмування, технології використання технічних засобів. Проте процес ухвалення рішення, вибору конкретного варіанту завжди матиме творчий характер, і залежати від конкретної особи.

Класифікація УР необхідна для визначення загальних і конкретно-специфічних підходів до їх розробки, реалізації і оцінки, що дозволяє підвищити їх якість, ефективність і спадкоємність. УР можуть бути класифіковані найрізноманітнішими способами (Додаток А). Найбільш поширеними є наступні принципи класифікації:

1)по функціональному змісту;

2)по характеру вирішуваних задач (сфері дії);

3)за ієрархією управління;

4)по характеру організації розробки;

5)по характеру цілей;

6)з причин виникнення;