Організаційна структура управління під-приємством невиробничої сфери та її вдоскона-лення в умовах ринку на прикладі Центру Тор-гпреса

Механистична організаційна структура характеризується великою складністю, особливо більшим числом підрозділів по горизонталі; високим ступенем формалізації; обмеженою інформаційною мережею; низьким рівнем участі усього управлінського персоналу в прийнятті рішень.

Органічна структура, більш проста, має широку інформаційну мережу, менш формалізована. Управління в органічних структурах децентралізоване.

Високий ступінь горизонтального диференціювання жорсткі ієрархічні зв'язки

Регламент обов'язків служби

Високий ступінь формалізації формалізовані канали комунікації централізоване прийняття рішень

Рис.1.4.3 Ієрархічна структура

Низький ступінь диференціювання

Співробітництво (по вертикалі і горизонталі) адаптивні обов'язки (в за-лежності від необхідності)

Низький ступінь формалізації

Неформальна комунікація

Децентралізація прийняття рішень

Рис. 1.4.4 Органічна структура

В сучасний період розвитку менеджмента все більше організацій (фірм, корпорацій) збільшують норми керованості: 10-12 чоловік підкоряються од-ному керівнику. Це пов'язане зі спрощеннями лінійної структури або з пере-ходом на нові, адаптивні структури.

Під нормою керованості (сферою контролю) розуміється те число під-леглих, якими може ефективно управляти один керівник. Традиційно вважа-ється, що один керівник може управляти 5-7 чоловіками. Однак проблема норми керованості не настільки проста.Концепція сфери контролю важлива для класичних теорій менеджмен-та, зв'язаних з класичними функціональними структурами. Від того, скільки знаходиться в підпорядкуванні, залежить побудова структури - кількість рів-нів. Чим менше норма контролю, тим більше повинно бути рівнів в цій стру-ктурі. Можна припустити, що низька норма контролю сприяє більш ефектив-ній роботіпрацівників, що служать в такій структурі. Але вона вимагає біль-шого числа керівників і виявляється більш дорогою [8, с 153].

Важливе значення мають і мотиваційні аспекти, тобто те, як почувають і ведуть себе керівник і його підлеглі в структурах з великою і низькою нор-мами контролю. Спеціальні дослідження в практиці західного менеджмента виявили наступні залежності: задоволення менеджера-керівника своєю пра-цею звичайно зростає зі збільшенням числа підлеглихщо йому служать;

Поведінка тих працівників неоднозначна. Вона залежить в значному ступені від характеру людини. Активні люди, які люблять самостійність, від-дають перевагу праці там, де керівники не опікають їх, тобто де широка сфера контролю. Є більша категорія людей, яким зручніше працювати в структурах з жорстким, безпосереднім контролем з боку керівника. Вони почувають себе більш комфортно під опікою;

Норма контролю знаходиться в прямому співвідношенні з освітнім і ін-телектуальним потенціалом співробітників. Чим він вище, тим менш вимага-ється контроль.

На вибір тієї або іншої норми керованості впливають також складність або однотипність задач ,що вирішуються, ступінь значимості цих задач, фі-зичний стан людини, стиль менеджмента в організації і т.д..