Організаційна структура управління під-приємством невиробничої сфери та її вдоскона-лення в умовах ринку на прикладі Центру Тор-гпреса

Тепер, щодо комунікацій:

- в організації існують чіткі посадові інструкції щодо правил поведінки для адміністративного персоналу та загальні інструкції для виробничого;

- в організації налагоджена система комунікацій, цьому сприяє структура ор-ганізації та методи управління;

- існують різні форми і методи комунікацій - ділові контакти, збори, щотиж-неві для адміністративного персоналу і раз на місяць для виробничого, дру-кована інформація;

- не існує неузгодженості в одержанні внутрі організації інформації, але бу-вають і виключення;

- стимулюється двостороння комунікація, цьому сприяє малочисельність ад-міністрації, і праця в режимі єдиної команди.

Аналіз щодо управління в організації - діяльність організації чітко і де-тально організована, про що свідчать наявність планів і розпоряджень на ти-ждень, місяць, квартал, півріччя, рік;

- важко зрозуміти чи приймаються сучасні і ефективні рішення в організації, адже прибуткова діяльність не завжди свідчить про це, тому що може бути прийняте рішення позитивні наслідки якого виявляться лише в майбутньому;

- працівники організації беруть участь у прийнятті рішень в межах своєї компетенції, але рішення приймається безпосередньо керівником;

- в організації не існує як такої системи професійної оцінки діяльності пра-цівників, але про діяльність кожного працівника можна судити з того, наскі-льки його внесок сприяє досягненню цілей організації, а праця виконанню поставлених конкретних завдань;

- дисциплінарні заходи в організації застосовуються як виключення;

- в організації практикується делегування повноважень нижчим посадам.

Щодо аналізу мотивацій і моралі в організації слід зауважити що:

- система зарплатні іноді викликає нарікання з боку продавців, що працюють в роздрібній мережі, оскільки вони одержують 4% від реалізованих ними то-варів і при цьому не враховується той факт, що кіоск може бути розташова-ний у місці, де проходить незначна кількість людей, а отже і потенційних по-купців;

- підтримується ініциатива і надання нових ідей;

- підтримуються дружні взаємини працівників один з одним;

- взаємини працівників з керівництвом носять рівний, стабільний характер, що сприяє узгодженності в діяльності організації;

- працьовитість винагороджується в організації преміями, повагою, визнан-ням і може просуванням по службі, як наслідком;

- важко зрозуміти, чи існує почуття гордості в працівників за свою організа-ції, тут важко бути чесним, але те, що успішне виконання працівником пок-ладених на нього завдань викликає в нього самоповагу і впевненість це без-спірно однозначно.

Отже, підводячи підсумок проведеному аналізу, можна зробити певні висновки, що:

- умови праці, оплати, а також мотивації різняться для адміністративного і виробничого персоналу. Це викликано не розумінням керівництва, що від виробничого персоналу успішна діяльність організації залежить не менше ніж від адміністрації, а може навіть і більше;