з економіки підприємства Аналіз фінансової діяльності Центру поштового зв’язку №3 Івано-Франківської дирекції УДППЗ “Укрпошта”, та напрями покращення роботи

ЦПЗ № 3 Івано-Франківської дирекції УДППЗ "Укрпошта" перебуває в постійному пошуку нових нетрадиційних джерел надходження доходів:

-упроваджує послуги з видачі населенню кредитних карток ПриватБанку;

-вдосконалює кур'єрську доставку пошти;

- вивчаємо попит населення на окремі нові споживчі товари;

-вивчає можливості доставки пенсій клієнтам у конвертах;

-планує відкриття Інтернет-пункту;

- розвиває послуги з розповсюдження рекламної продукції;

- вивчає можливість впровадження інших нетрадиційних проектів.

Доходи від передплати періодичних видань складають близько 8% від загальних доходів підприємства. Ця послуга для підприємства є найбільш витратною, зважаючи на значні обсяги періодичних видань, що доставляються через мережу Укрпошти – понад 1,2 млрд. примірників щороку. Тарифи на передплату залишаються незмінними з 2001 року. Крім того, відповідно до Закону України “Про державну підтримку засобів масової інформації” йде обмеження навіть цих тарифів, а саме законом встановлено, що тарифна доставка видання не може бути більшою за 40% собівартості на виготовлення видання. За таких умов Укрпошта за 10 копійок, а іноді і за 2-3 копійки здійснює сортування, перевезення та доставку газети. Незважаючи на це, доставка загальнодержавних періодичних видань виходу з друку забезпечується у всіх населених пунктах. Зокрема в сільській місцевості центральні газети доставляються у день виходу та на другий день в усіх інших населених пунктах.

В Україні ринок торгівлі за каталогами – у стадії формування. Під час опитувань споживачів з’ясувалося, що більшість українців готові користуватися такою послугою, до того ж розвитку каталожної торгівлі сприяє розвинена поштова мережа .

Інтерес тутешнього споживача до каталожної торгівлі – підвищений. Цю послугу вдалося впровадити відразу на всій території України. Відтепер не має значення, де мешкає замовник, єдина умова для співпраці – наявність поштового відділення, куди буде доставлена посилка із замовленим товаром.

Проект згрупованих відправлень “Консигнація”, який впроваджує Укрпошта, свідчить про зростання попиту населення на послугу. Для збільшення бази замовників каталогів компанія здійснює рекламну безадресну розсилку через мережу Укрпошти. І ми розуміємо, що лише спільними зусиллями можна подолати всі перепони і покласти новій послузі шлях до українського споживача. Постійно і спільно аналізує підприємство свій досвід та визначає першочергові заходи. А це сприяє підвищенню якості обслуговування замовників.

3.3. Впровадження нових технологій в практику діяльності ЦПЗ №3 Івано-Франківської дирекції УДППЗ “Укрпошта”

Нагальною необхідністю покращити операційну та фінансову діяльності підприємств зв’язку є впровадження нових технологій . Одною з найбільш перспективних є АС “АРМ”.Головною відмінністю нового програмного забезпечення (ПЗ) - автоматизованої системи «АРМ ВЗ» (АС «АРМ ВЗ») - є можливість внесення змін у процесі експлуатації. Наприклад, онов¬лено тарифи на певні послуги чи впровад¬жено нову або вдосконалено існуючу пос¬лугу тощо. ПЗ дає змогу без участі роз¬робника вносити зміни та доповнення.

Таблиця 3.1

Проте перед спеціалістами відділів ін¬формаційних технологій постало складне завдання - впровадити АРМ, налагодити обмін інформаційними потоками з діючи¬ми на підприємстві автоматизованими системами, враховуючи те, що технічні та організаційні вимоги до надання послуг із приймання комунальних та інших плате¬жів істотно різняться не тільки між облас¬тями, а й між районними населеними пун¬ктами, реалізувати в АС «ПРМ ВЗ» прог¬рамні інтерфейси для надання послуг з приймання комунальних та інших платежів.