Оцінка конкурентоздатності послуг (на прикладі ЗАТ СК „Веско” – страхування)

Таблиця 2.4 Порівняння філіальних мереж СК „Веско” і Компаній „А” і „В”

Як бачимо, філіальна мережа Компанії „А” значно ширша, за ту, що має СК „Веско”.

Таким чином, в цьому розділі, була розглянута страхова компанія „Веско”, її основні показники діяльності, проведений грунтовний аналіз конкурентоздатності страхової компанії, методами, зазначеними в попередньому розділі, враховуючі всі найважливіші фактори і особливості ринку фінансових послуг.

Вищенаведені різноманітні показники діяльності Закритого акціонерного товариства „Страхової компанії „ВЕСКО”, дають змогу зробити висновок в конкурентноспроможності діяльності цієї страхової компанії на ринку фінансових послуг України.

Цей висновок також підтверджує дослідження Рейтингового центра „Експерт Україна” згідно якого, Закрите акционерне товариство „Страхова компанія „ВЕСКО” отримала найвищу рейтиногову оцінку стійкості – Ааа і ввійшла в першу п”ятірку найстійкіших і інформаційно відкритих компаній України. Оціна рівня стійкості страхових компаній проводилась аналітичною службою Рейтингового центру на базі методики, розробленої Держкомфінпослугами.Всього в рейтингу приймало участь 140 компаній, що спеціалізуються на загальних видах страхування, з яких 100 компаній отримали рейтингову категорію. Зі 100 компаній було виділено 36, котрі визнані компаніями з високим рівнєм корпоративної культури і інформаційної відкритості. Послуги СК „Веско” були порівнені з аналогіними прдуктами компаній-конкурентів, які мають схожий рейтинг з цією страховою компанією, на основі чого були зроблені висновки і пропозиції, які зазанечені в наступном розділі.

3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ КОНКУРЕНТОЗДАТНОСТІ ПОСЛУГ СК

„ВЕСКО”

3.1 Інноваційні введення в діяльність СК „Веско”

Конкурентоздатність страхової компанії „ВЕСКО” підтверджує її дінамічний розвиток по всім основним фінансовим показникам діяльності за останні роки.

Не дивлячись на очевидні перепони - закритість інформації про внутрішні процеси і страхові програми конкурентів – ми мали змогу проаналізувати конкурентоздатність СК „Веско” в вигляді порівння з компаніями-конкурентами. Мусимо відмітити певну схожість рівня конкурентоздатності компаній, що знаходяться в першій двадцятці (по рейтингу Ліги страхових організацій України) і разючу їх відмінність від Страховиків за межею перших 150 місць, порівняння з якими є неможливим через корінні відмінності – перш за все ненадання повного спектру страхових послуг і очевидну локальність цих комнаній, яка найчастіше проявляється в орієнтації на обслуговування конкретного підприємства.

І все ж таки попри велику схожість між порівнюваними компаніями спробуємо окреслити деякі рекомендації, виконання яких, забеспечить компанії „Веско” довготермінові вигоди і зміцнить її позиції на ринку фінансових послуг України.

Для рішення питання найкращого і найоперативнішого обслуговування клієнтів в компанії необхідне поетапне створення внутрішньої асистанської компанії.

Ця компанія повинна вирішувати наступні питання:

1. Супроводження договорів страхування автотраспорту (АвтоКАСКО, ОСАГО)

2. Супроводжувати договори добровільного медичного страхування.

3. Супроводжувати договори страхування майнових ризиків.