Удосконалення маркетингового комплексу комерційного банку «Володимирський»

Маркетингова система інформації

Для проведення аналітичної роботи банки створюють певну систему маркетингової інформації: аналітичний апарат, методичні розробки, призначені для збору, оцінки та поширення конкретної і достовірної інформації. Для роботи з розширення ринку збуту створюється банк даних маркетингової інформації. Стратегія визначається на основі системи прогнозів та планів довгострокового розвитку (для банків від 18 місяців до 5-10 років), політика - середньостроковими планами (1-5 років), а тактика - короткостроковими (до 1 року), оперативними, гнучкими планами (програмами). При цьому розробляється декілька їх варіантів.

Основні риси інформації такі:

вона не зникає після використання, а часто збагачується;

вона одночасно передається користувачу і залишається в банку даних;

вона неподільна, тому що її змістове навантаження реальне тільки при наявності і передачі повного набору даних;

 вона накопичується незалежно від частоти її використання, і при цьому автоматично підвищується її якість.

Джерелами даних, якими цікавиться банк, можуть бути публікації в ЗМІ, галузева література, рекламні проспекти, відкриті річні звіти банків, прямі контакти з клієнтами, особисті знайомства, купівля інформації.

Дослідження ринку дозволяє визначити оптовий та роздрібний ринок, на якому працює банк, і перспективи його розвитку; з'ясувати стан конкуренції на ринку та її вплив на стратегію банку; прогнозувати загальні тенденції розвитку цільового ринку банківських послуг.

РОЗДІЛ ІІ

Загальна характеристика аналізуючого підприємства

Об’єктом науково – дослідної роботи є ТОВ Комерційний банк «Володимирський».

ТОВ КБ «Володимирський» створений у вигляді товариства з обмеженою відповідальністю та зареєстрований Національним банком України 13.12.2001 року за № 279.

Склад учасників ТОВ Комерційний банк „Володимирський" на 01.01.2006 року

Банк проводить свою діяльність в нормативно-правовому полі України відповідно до Статуту банку і діє задля його засновників та клієнтів.

Банк «Володимирський» діє як універсальна банківська установа на фінансових ринках України та має необхідні ліценції й дозволи для проведення банківських операцій на внутрішньому та міжнародному фінансових ринках:

•Ліцензію Національного банку України №199 від 29.01.2002 р. та Дозвіл № 199-3 і Додаток до Дозволу № 199-3 від 29.01.2002 р. на здійснення банківських операцій;

• Ліцензію Державної комісії з цінних паперів та фондового ринку серія АБ № 218380 від 30.05.2005 р. на право здійснення професійної діяльності на ринку цінних паперів: діяльності з випуску та обігу цінних паперів, депозитарної діяльності зберігача цінних паперів.

Згідно з Ліцензією Національного банку України № 199 від 29.01.2002 р., Дозволом № 199-3 і Додатком до Дозволу № 199-3 Банк здійснює наступні банківські операції: