ПР-діяльність як стратегічний ресурс модернізації системи професійного навчання державних службовців

креативність як творче бачення дослідника витікає із принципу нетрадиційного підходу, відповідно до якого процес розуміння й інтерпретації завжди пов'язаний з наданням додаткового змісту й саме тому є творчим;

практичність для наступної роботи з інформацією як дослідника , так і замовника, який повинен одержати конкретний інформаційний продукт.

Пропонуємо модель дослідження медіапортрету вищого закладу менеджмент-освіти, яку можна і треба використати у створенні й реалізації стратегій модернізації системи професійного навчання державних службовців. Вибір стратегії визначається місцем, потенціалом і традиціями діяльності установи на ринку, специфікою продукції, тенденціями ринку, особистісними властивостями керівництва, структурою й методами управління організацією [4].

Об'єктом дослідження є зміст матеріалів друкованих ЗМІ й Мережі Інтернет, у яких згадується ОРІДУ НАДУ при Президентові України, безпосередньо пов'язані з інститутом персоналії й підрозділи.

Предмет дослідження – характер наявності ОРІДУ в інформаційному просторі: думки й особливості ставлення різних ЗМІ до об'єкта.

Замовником проекту гіпотетично могли б виступити також аналітичні й ПР-відділи центральних органів управління вищою освітою.

Мета дослідження винятково прикладна: провести аналіз місця в інформаційному просторі ОРІДУ, що передбачає виконання таких завдань:

визначити й систематизувати основні напрями у ЗМІ, де найчастіше згадується ОРІДУ;

дослідити статус інституту в інформаційному просторі, встановити, у якому контексті він згадується;

виявити іміджеві напрями, що вимагають корекції;

розробити загальні рекомендації для встановлення бажаного положення в ЗМІ.Актуальність дослідження визначається важливим значенням ЗМІ у процесі формування ставлення громадян як споживачів освітніх послуг ОРІДУ. Наразі, у зв'язку з реформою освіти як суспільно значущою подією, проводиться низка заходів, конференцій, круглих столів, гострих дискусій, у яких беруть участь представники інституту, і які знаходять свій відгук у ЗМІ. Необхідно періодично відслідковувати динаміку оцінок і думок про діяльність інституту, представлених в інформаційному просторі, щоб вчасно нівелювати негативне ставлення, скеровувати його в необхідному напрямку, вивести на перший план нові цінності. Всі проблеми циклічні, розуміння цього циклу дає змогу визначити, коли діяти.

Новизна проекту полягає в теоретичному осмисленні проблеми сприйняття статусу інституту. ОРІДУ виходить на новий етап розвитку, і йому буде потрібний перегляд наявних стратегій, з урахуванням реалій реформування сфери освіти й нових вимог до якості освіти. Висновки й пропозиції можуть бути використані при розробці комунікаційного блоку загальної середньострокової стратегії інституту.

Цільові аудиторії. Ринок освітніх послуг дуже широкий, так чи інакше він утягує практично все населення країни. Варто спробувати застосувати правила диференційованого маркетингу й розділити численне й неоднорідне населення України, зокрема південного регіону, на кілька цільових груп, з огляду на інтереси яких вибудовується стратегія кожного великого ВНЗ. Сегментування дає кілька значних переваг:

свіжий погляд на інформаційний ринок; застаріла інформація й думки будуть оновлені;

поліпшене розуміння проблем сприйняття й поведінки людей;

максимізація сильних сторін освітнього ПР і правильне використання інформаційних, інтелектуальних, фінансових та інших ресурсів;

визначення пріоритетів у сегментах і цільових групах. Ухвалення відповідного рішення про стратегії ПР-супроводу.

Аналізовані джерела. У цьому розділі необхідно представити структурований список джерел аналізованої інформації, у якому за абеткою перерахувати конкретні ЗМІ: преса (газети й журнали, масові й спеціалізовані видання), ТВ-канали, радіостанції, інтернет-ресурси. Структурувати джерела можна за тематикою, цільовими аудиторіями, масовістю поширення, популярністю тощо залежно від цілей дослідження. Тут же вказують обсяг вибірки за певний період, наприклад 150 одиниць матеріалів ЗМІ (новин, анонсів, статей, інтерв'ю, оглядів і т.ін.) за 2006-2007 роки.