Розробка комплексу маркетингу фірми (на прикладі уявної фірми "Силует")

-система «Інтернет».

Після аналізу вторинної інформації, було пароведено збір та

обробку первинної інформації за допомогою методу спостереження та опитування. Збір первинних даних потребував ретельної підготовки та великої трудоміскосі. Для здійснення опитування було розроблено анкету, яка містить два типи запитань: відкриті та закриті.

Відкрите запитання надає респондентові можливість відповідати своїми словами. Доні відповіді містять більше інформації,але їх складнішеобробляти.

Закрите запитання містить усі можливі варіанти відповідей і опитування просто вибирає один з них.

В процесі підготовки опитування було визначвено вибірку респондентів. Застосовувався принцип невипадкового відбору за яким опитування особи жіночої статі за всіма віковими категоріями, представники ділових професій. Було опитано 50 чоловік. Але великі вибірки точніші, хоча потребуютьбільше коштів і часу. Обрана кількість респондентів була оптимальною для новостворюваного підприємства, оскільки відповідали необхідним умовам із мінімальними фінансовими витратами.

Наведемо зразок анкети; яку було заповнео обраними кореспондентами.

Чарівні жінки!!!Фірма «Силует», яка виробляє діловийжіночий одяг та аксесуари, провордить дослідження ринку. Ми будемо вдячні отримати відповідь на наступне запитання, які дадуть можливість врахувати Ваші потреби та побажання:

1.Ваша вікова категорія?

-18-25 років;

-26-40 років;

-41-65 років;

2.Чи потрібен Вам у гардеробі діловий одяг?

-так;

-ні;

3.Яког стилю Ви дотримуєтесь при купівлі ділового костюму?

- консервативного;

-наваторськиї;

-ексклюзивний;

-інший (вкажіть) ...

4.Яким місцям продажу одягу надаєте перевагу?

-магазин;