Застосування систем інтелектуальної підтримки прийняття рішень для менеджерів вищої ланки

• системи типу «картотека», відкриваючі користувачу доступ лише до частини даних;

• системи аналізу даних, дозволяючі вибирати поточні і архівні дані, маніпулювати ними і виводити їх на екран монітора;

• системи аналізу інформації, використовуючі статистичні пакети і невеликі моделі для генерації управлінської інформації, що дозволяє маніпулювати даними СТІЛЬНИКІВ і додавати до них зовнішні дані.

Підсистеми підтримки прийняття рішень

СППР включають три основні області досліджень:

1. Розробка спеціалізованих СППР. За останні два десятиліття було розроблено близько 200 спеціалізованих функціональних СППР-додатків

2. Розвиток теорії СППР:

• розвиток теорії, що стосується приймаючих рішення осіб, даних, моделей і інтерфейсів (діалогів)

• розвиток теорії проектування, реалізації і оцінювання

3.Вивчення допоміжних дисциплін.

Перша група області досліджень спирається на архітектуру СППР, визначену впливом Спрейга і Карлсона, а друга група, підпала під вплив організаційних перспектив Кина і Ськот-та-Мортопа.

Підсистеми інтерфейсу користувача

Задачі підсистеми призначеного для користувача інтерфейсу (генерація діалогів і управління) полягають в наступному:

1. Дати користувачу можливість створювати, обновляти і видаляти файли бази даних і моделі прийняття рішень через систему управління базою даних і систему управління базою моделей.

2. Забезпечити користувача набором вхідних і вихідних форматів, включаючи багатовимірні і графічні формати даних,

3. Забезпечити наявність різних стилів діалогів (таких, як графічний інтерфейс користувача (GUI), меню і безпосередньо командна мова).

Підсистеми інтерфейсу користувача мають дві широкі області вивчення. оцінка форматів графічного уявлення даний (наприклад, таблиці або графіка) і вивчення індивідуальних відмінностей. У другому випадку розглядаються наступні питання: як спроектувати інформаційну систему таким чином щоб нею могли ефективно користуватися люди різних психологічних типів і щоб система представляла інформацію у такому вигляді, на який користувач психологічно набудований, а не примушувала різних людей пристосовуватися до одного і того ж типу представлення інформаціїІншим важливим, розвивається останнім часом різновидом СППР являються системи підтримки прийняття рішень, засновані на базі знань (СППРБЗ), які є гібридом СППР і ЕС і допомагають вирішувати широке коло організаційних задач. У інтеграції СППР і ЕС виділяються два основні підходи: експертні системи підтримки (ЕСП) і інтелектуальні системи підтримки (ІСП) .Основні відмінності між цими системами полягають в наступному. ЕСП призначені для заміни живого експерта машинним експертом, а задачі ІСП полягають в підтримці знань окремих користувачів і груп. Широкий ряд управлінських задач реального світу легше піддається рішенню, якщо використовуються як кількісні, так і якісні дані. Навряд знайдеться людина, що заперечує проти того, що інтеграція СППР і ЕС приносить істотний виграш. Нова інтегрована система (ЕСП або ІСП) може допомагати приймаючим рішення особам, використовуючи при цьому знання і досвід ключових фігур в організації. Вузьким місцем при розробці систем, заснованих на знаннях, таких як ЕСП наприклад, є задача придбання знань, включеного в інжиніринг знань; цей процес складається з представлення знань, перевірки, механізму побудови логічних висновків, механізмів пояснення і управління.