Застосування систем інтелектуальної підтримки прийняття рішень для менеджерів вищої ланки

2.Компанія „Американ експрес" знизила збитки від кредитних карток, використовуючи ЕС „Помічник того, що видає кредит", яка дає поради про надання або відмовлення в кредиті. Індивідуальне рішення приймається не більш ніж за 90 секунд, тобто ризик неправильного рішення є значним. „Помічник того, що видає кредит" містить знання досвідчених співробітників, допомагаючи розпізнати нетипові запити і відкинути їх.

3.ЕС „ПланПауер" допомагає окремим особам у персональному фінансовому плануванні податків, нерухомості, регулюванні портфеля активів. ЕС враховує множину змінних факторів для рекомендації фінансового об'єкта або послуги. Вона враховує цілі і фінансову ситуацію клієнта, дозволяючи консультанту вести аналіз „що..., якщо...?" за факторами процентних ставок, темпами інфляції й ін.4.Розроблений в інституті кібернетики ім. В. М. Глушкова Національної академії наук України інтелектуальний пакет Ргеdісtоr дозволяє будь-якій організації швидко покращити процес прийняття рішень при плануванні продажів, у ціноутворенні, плануванні виробництва, фінансовому плануванні.Ргеdісtог функціонує в середовищі МS Ехсеl, а його користувацький інтерфейс уніфікований з МS Оffісе. Ргеdісtог — ефективний, практичний, простий в освоєнні й експлуатації інструмент експрес-прогнозування і складного аналізу часових рядів. Після інсталяції він автоматично інтегрується в середовище МS Ехсеl і забезпечує роботу в чотирьох режимах:

•для експрес-прогнозування: Ваtch автоматично будує чотири кращі прогнози;

•для новачків: Wizard забезпечує зрозуміле покрокове прогнозування з автоматичним встановленням оптимальних параметрів;

•для досвідчених користувачів: Ехрегt полегшує одержання якісних прогнозів з покроковим ручним настроюванням необхідних параметрів;

•для професіоналів: Function дозволяє вставити функцію методу прогнозування прямо в Ехсеl-таблицю.

Режим Ехрегt дозволяє самостійно підібрати метод прогнозування, здійснюючи настроювання і управління прогнозуванням командними кнопками. Дані вибираються з робочої ЕхсеІ-таблиці кнопкою Select_Data, встановлюються прогнозний обрій і сезонність. Далі вибирається метод прогнозування: ручний зі списку або за рекомендацією, отриманою в режимі Аutо, з уточненням деяких характеристик вхідної послідовності.

Якість моделі можна оцінити візуально (за накладенням графіка прогнозу на вихідний ряд) і за іншими статистичними оцінками (на вибір користувача-професіонала). Пакет дає 16 оцінок, що викликаються кнопкою Show_statistics

Інтелектуальний пакет Ргеdісtоr розроблений співробітниками інституту кібернетики їм В. М. Глушкова НАН України на замовлення американської компанії Cyber_US. Він підходить і для непрофесіоналів, і для фахівців-менеджерів. Ргеdictor містить 26 методів прогнозування (АRІМА-методи, регресії, нейронні мережі й ін. і функціонує на платформах:

МS Ехсеl 5.0 для Windows З.Х;

МS Ехсеl 7.0 для Windows 95/98 і NT;

МS Оfiсе 97 для Windows 95/98 і МT

Принципи інтелектуалізації електронних таблиць кінцевим користувачем.

Поряд з такими потужними інтегрованими інтелектуальними розробками професійних наукових колективів, як ЕСППР „Ргеdісtоr ", що базується на МS Ехсеl електронні таблиці дозволяють кінцевому користувачу самостійно доповнити комплекс своїх таблиць (базу фактів) елементами штучного інтелекту (базою знань, машиною виведення, інтерфейсом користувача).

У технологічному аспекті процес побудови такої інтелектуальної системи кінцевого користувача полягає у:

1.Постановці мети управління (кінцевий результат, на який спрямована

думка людини);