Повноваження, делегування повноважень, мотивація

Помилка у виборі делегата. Від цієї помилки ніхто не застрахований, проте дотримання правил делегування зведе можливість і наслідки цієї помилки до мінімуму.

Пам'ятаєте - делегування без мотивації і стимулювання неможливе! Мотивуйте співробітників під час делегування.

2.Мотивація. Поняття та її сутність. Прийоми мотивації.

Мотивація-це процес стимулювання людини до ділової активності, яка спрямована на досягнення особистих цілей, а також цілей організації.

Сутність мотивації полягає в тому, щоб персонал організації виконував роботу згідно з делегованими йому правами та обов'язками.

Іншими словами, мотивація – це процес побудження себе і інших до діяльності, для досягнення поставлених цілей.

Задовго до того, як слово «мотивація»увійшло у обіг, було відомо, що можна навмисно діяти на людину, для досягнення цілей організації. В історії можна знайти безліч прикладів, в яких королі тримають перед очима героя винагороду.

До перших і простіших концепцій мотивації відноситься політика «кнута та пряника», а також спроби використовувати в управлінні методи психології.

• Теорія Ф.Тейлора.

Перший крок до розгляду мотивації діяльності зробив американський інженер Фредерік Тейлор, який очолив рух за наукове управління. Основуючись на політику «кнута та пряника», Тейлор розробив теорію о «достатньої денної вироботці», запропонувавши доплачувати тим, хто виробляє більше продукції. Що призвело до збільшення виробництва праці в поєднанні з більш ефективним використанням спеціалізації.

Ф. Тейлор зробив три основних припущення про мотиви поведінки людини під час роботи:

1- людина – це «раціональна тварина», яка заклопотана збільшенням своїх доходів;

2-люди реагують на економічні ситуації індивідуально;

3-люди, як і машини, можуть бути піддані стандартизованій моді.

Ф. Тейлор вважав, що все, чого хочуть робітники – це висока заробітна плата.

• Теорія А. Маслоу.

Абрагам Маслоу вважав, що всі потреби людини можна поділити на п'ять рівнів:

V Потреби в самореалізації (розкриття таланту, творчі можливості).

IV Потреби в повазі (самоповага і повага інших, статус, престиж,

слава).

III Соціальні потреби (входити в будь-яку групу,знаходитись в дружніх стосунках і т.ін.)

II Потреби безпеки (захист, порядок).