Особливості управління колективом
-прохання;
-похвала;
-порада;
-примушення;
-засудження;
-вимога;
-заборона;
-«плацебо» ( прийом навіювання, який використовується в медицині, суть в тому, що лікар, прописуючи хворому нейтральний засіб, затверджує, що саме воно дасть потрібний результат, і психологічний настрій хворого що результат буде, дає потрібний позитивний результат) ;
-осуд;
-комплімент;
-метод Сократа ( заснований на прагненні захистити співбесідника від того, що б той сказав «ні»);
-натяк;
-обдурене очікування;
-«вибух»;
Способи психологічної дії відносять до числа найважливіших елементів психологічних методів управління. Вони концентрують всі необхідні і дозволені законом прийоми дії на люді для координації в процесі спільної трудової діяльності.
поведінка:
-«ангельська»;
-високоморальна;
-нормальна;
-аморальна;
-«диявольська»;
Поведінка – це сукупність взаємозв'язаних реакцій, здійснюваних людиною для пристосування до навколишнього середовища.
відчуття і емоції:
-етичні;