Особливості управління колективом
-методи;
-форми;
-організація
Змагання є специфічною формою суспільних відносин і характеризується прагненням людей до успіху, першості, досягнень і самоутвердження.
спілкування:
-міжособове;
-особове;
-вербальне;
-невербальне
Спілкування – це специфічна форма взаємодії людей на основі безперервного обміну інформацією.
переговори:
-структура;
-техніка;
-методика;
-технологія;
-результати
Переговори – це специфічна форма людського спілкування, коли дві або більш сторін, мають різні цілі і задачі, намагаються пов'язати між собою різні інтереси на основі продуманої схеми розмови і, як правило, уникають прямого конфлікту.
конфлікти:
-міжособові;
-особові;
-ролеві;
-ділові;
-сімейні
Конфлікт мі розглядатимемо трохи нижче в іншому розділі.