Організаційні основи впровадження муніципального маркетингу

У напрямі інформаційно-аналітичного дослідження території міста та зовнішніх ринків можна виділити наступні функціональні обов’язки:

- проведення моніторингу території та виявлення існуючих конкурентних переваг;

- проведення маркетингових досліджень як на замовлення органів влади, так і господарських суб’єктів;

- аналіз і прогнозування основних кон’юнктуро-утворюючих чинників, існуючих та потенційних ринків території;

- виявлення передових тенденцій у світовому виробництві товарів, робіт, послуг відповідно до профілю міста;

- розробка на основі вивчення кон’юнктури та ємності ринку прогнозів показників надходжень до місцевого бюджету;

- складання балансів забезпечення міста трудовими, сировинними, матеріально-технічними ресурсами;

- формування та обслуговування банку маркетингової інформації;

- інформаційно-консультативна підтримка органів влади та господарських структур.

У напрямі роботи з цільовими групами споживачів сектор маркетингу буде виконувати наступні функції:

- вивчення запитів цільових груп споживачів території, використовуючи інтерв’ю, опитування, розсилання анкет; аналіз і систематизація отриманих даних;

- організація зворотного зв’язку із споживачами території міста, вивчення запитів споживачів щодо створення відповідних умов діяльності;

- координація і узгодження дій усіх суб’єктів ринку (влади, бізнесу і громадськості) у напрямі єдиної маркетингової політики;

- розробка нормативної бази, методичних рекомендацій та інструктивних матеріалів, які регулюють питання маркетингової та інших сфер діяльності на території міста;

- підготовка пропозицій та рекомендацій до стратегії розвитку міста виходячи з результатів вивчення кон’юнктури ринків та запитів цільових груп споживачів;

- розробка рекомендацій за ставками місцевих податків і зборів, кредитної і бюджетної політики;- надання допомоги структурним підрозділам міської ради при вирішенні питань соціально-економічного розвитку, що належать до компетенції сектору;

- формування корпоративної єдності територіальної громади;

- прогнозування потреб мешканців міста.

У напрямі формування позитивного іміджу міста функціональні обов’язки працівників сектору маркетингу полягають у наступному:

- вивчення мотивів споживання, сформованого відношення споживачів до території міста;

- розробка рекламної стратегії по кожному з обраних напрямів позиціювання міста;

- організація участі міста у проведенні виставок, ярмарків та інших заходів щодо формування іміджу міста та з метою формування платоспроможного попиту на його послуги;