Основи менеджменту (шпора)

Основи менеджменту

Що таке менеджмент?Менеджмент-это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, имеющих целью повышение эффективности производства (наука).Які характеристики відповідають органічному типу організацій?Характеристики которые отвечают органическому типу организации – а)широкая специализация в работе б) мало правил и процедур в) амбициозная ответственность г) уровни управления различны д) субъективная система вознаграждения е) субъективные критерии отбора кадров ж) отношения неформальные и относят личностный характер.На що орієнтується стратегічне управління?Стратегическое управление ориентируется на а) человеческий потенциал б) запросы потребителей в) гибкое регулирование и своевременное изменения в организации.Що не відноситься до стадій перетворення рішення в дію?Преобразование решения в действие – завершающая стадия принятия решения. Эта стадия состоит из организации выполнения решения, контроля и анализа.

Складовими якого середовища є наступні групи осіб: постачальники, конкуренти, посередники, банки?Внешняя среда

На чому базується школа наукового управління?Школа научного управления базируется на механическом понимании человека, его место в организации и сущности его деятельностиЯкий результат принесе вирішення конфлікту силою?Решение конфликта силой результат (выигрыш- проигрыш)

Ким формується організаційна культура?Организация культуры формируется руководителями организации, менеджерами и работникамиПроблеми зовнішньої адаптації і виживання.Проблема состоит в обеспечении организации необходимыми ресурсами и передачи своей продукции. Нет организации которая не имела бы внешнего окружения и не находилась с ним в постоянном контакте. Как только рвутся связи с внешней средой организация погибает. Конкуренция заставляет все больше уделять вопросам взаимодействия с окружающей средой и развивать способность адаптироваться к изменениям внешней среды. Значення цілей?Являются исходной точкой планирования; Лежат в основе построения организационных отношений; На них базируется система мотивирования; Являются точкой отсчета в процессе контроля и оценке результатов деятельности организаций в целом подразделений и отдельных работниках.

Елементами якої теорії змісту мотивації є наступні групи потреб: досягнення, співучасті і володарювання?Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда

Яка ситуація зовнішнього середовища є найбільш сприятливою для керівництва організацією?Организация культуры формируется руководителями организации, менеджерами и работникамиЯкий тип змін в організації передбачає перебудову, яка зачіпає місію і культуру організації?Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда.

Які характеристики відповідають механістичному типу організацій?Характеристики механической организации а) узкая специализация в работе б)работа по правилам в) четкие права и ответственность г) ясность в уровнях иерархии д) объективная система вознаграждения е) объективные критерии отбора кадров ж)отношения формальные и носят официальный характер.Яким шляхом цілі повинні бути прив'язані до стану середовища?Из влияния среды не следует делать заключение, что цели должны быть привязаны к состоянию среды только путем постоянной их корректировки и приспособления. Руководство должно стремиться предвидеть то, в каком состоянии окажется среда и устанавливать цели в соответствии с этим предвидением.

Що таке комунікація?Коммуникация – это не просто передача информации, а передача ее значения или смысла с помощью символовПоєднання певним чином учасників процесу на основі інформаційних потоків між ними?Это коммуникационные сети.

В основу якої схеми організаційних структур покладена департаментизація, в якій за основу береться якийсь кінцевий результат?Дивизиональная схема организационных структур

Зовнішнє середовище організації.Внешняя среда состоит из двух уровней: общее окружение и непосредственное.

Результат відходу від конфлікту силою.Результат ухода от конфликта силой (проигрыш- проигрыш).Який результат принесе вирішення конфлікту шляхом входження в положення іншої сторони?Результат решения конфликта путем вхождения в положения другой стороны (невыиграш – выигрыш).На що поділяються всі фактори згідно із двофакторною теорією Герцберга?Делятся на внутреннюю (мотивирующею) и внешнюю (здоровье).Хто із вчених вважав, що рух від потреби до потреби відбувається не лише знизу вверх, а і зверху вниз?Теория ученого АльдерфераЩо характерно для адміністративної організаційної культури?Система контроля – извне; отношение собственности – собственник процесса; отношение к возможностям – ждет момент; преимущественное решение проблем – рационально логическое; делегирование полномочий – централизация; организационная структура - иерархическая; отношение субординации - *Взрослый – ребенок*; организационный фокус – на организацию; производственная стратегия – снижение стоимости; главные цели – производительность; подход к управлению – системный; работа проектирует с позиции – интеграции; выполнение работы – по правилам; проводимые изменения - модификация; основополагающий курс действий – делать дело правильно.