Управління інформаційними ресурсами на підприємстві

§ забезпечити високу готовність і доступність основних бізнес-додатків;

§ знизити пов'язані із простоями основного виробництва втрати, обумовлені раптовими відмовами ІРП.

У свою чергу, використання можливостей системи IBM Tivoli у сполученні із застосуванням методів ITIL дозволяє компаніям успішно переборювати такі проблеми управління ІТ, як висока вартість інформаційної системи, затримки при усуненні неполадок внаслідок частих збоїв у роботі або відсутності системи раннього оповіщення, слабка сприйнятливість інфраструктури складних інформаційних комплексів до зміни підходів у системі безпеки й до впровадження нових технологій.

Розробка й впровадження систем управління інформаційними ресурсами й ІТ-інфраструктурою підприємства припускає наступні етапи:

1. Аудит ІТ, проектування процесів управління ІТ.

2. Проектування системи управління ІТ.

3. Процедури інсталяції, настроювання, уведення в промислову експлуатацію.

4. Сервісна підтримка.

1. ІТ-консалтинг

Однією з актуальних проблем для українських компаній сьогодні є підвищення ефективності бізнесу за допомогою впровадження сучасних методів управління, заснованих на інформаційних технологіях. Як показує світовий досвід, грамотне застосування ІТ сприяє підвищенню керованості бізнесу, росту продуктивності, зниженню витрат і підвищує вартість компанії.

Рис.1. Бізнес. Інформаційні технології

Сьогодні ІТ-бюджети найбільших українських компаній виміряються багатьма десятками мільйонів доларів. Суми ІТ-бюджетів стають значними навіть у компаній середнього масштабу. У цьому зв'язку керівникам підприємств необхідно розуміти, на що ці гроші витрачаються і як їх правильно витратити. Відповідно, для успішного ведення бізнесу життєво важливими є питання планування використання інформаційних технологій.

Основними напрямками діяльності в області ІТ-консалтингу є:

§ формування корпоративної ІТ-стратегії;

§ оцінка ефективності інвестицій в ІТ;

§ вдосконалення системи управління ІТ-службою та ІТ-інфраструктурою;

§ розробка концепцій створення та впровадження корпоративних інформаційних систем управління (КІСУ);

1.1. Формування корпоративної ІТ-стратегії

Основою реалізації інформаційного забезпечення управління компанією є ІТ-стратегія. Формування ІТ-стратегії засноване на баченні, місії, меті, стратегії компанії. При цьому передбачається, що ІТ у компанії вторинні й підтримують основний бізнес.

У рамках даного проекту фахівці в сфері ІТ вирішують наступні основні завдання:

1. Оцінка існуючої ІТ-служби з погляду відповідності бізнес-меті компанії.